机械革命 Z2 air-G 安装了 Windows 11 系统,此前一个多月的使用未发生任何问题,在 360、Windows update 里更新里系统版本和驱动后,使用一段时间出现了 WiFi 突然断连问题,尝试重启等基础手段后没有得到恢复,手动打开 WiFi 会马上跳回到关闭状态,无法开启。
最终参考 B 站下面的视频成功解决问题。
这位老哥询问联想官方客服,得到的回答是静电问题,具体步骤是:
- 拔除所有外设 (包括拔除电源) 的情况下
- 关机
- 长按电源键15秒不松手,以释放静电
- 开机
- 插上电源线与其他外设
- 解决问题
这种方法简单粗暴,但却顺利解决了我的问题。为避免我以后忘记,这里把这种问题和解决方法做一个记录。感谢这位 UP 主的分享,帮我解决了问题。
当然,Windows 11 的 WiFi 断连问题可能并不都是静电导致的,我也花了 3-4 小时尝试了几种方法,共大家参考。
1. 基础操作
- 重启电脑
- 检查 WiFi 等网络环境是否稳定
- 360 断网修复(有一说一,360 对电脑小白的确很友好,只要关闭所有设置里的选项,需要的时候再打开)
- 检查是否开启了【以太网 EAP】、【VPN】、【代理服务器】等
(详见文末——阿德科技的视频链接)
2. 使用 Windows 11 疑难解答
打开【系统设置——疑难解答——其他疑难解答】,运行【Internet 连接】或【网络适配器】的疑难解答,或者可以两个都运行,运行后根据提示解决问题,重启即可。
3. 更新网卡驱动和网络适配器驱动
如果通过【疑难解答】不能解决问题,就可能需要考虑是不是网卡启动问题了。
可以在【系统设置——系统——系统信息——设备管理器——网络适配器】里重新安装相关驱动。
每个人的电脑型号不同,网卡驱动也有所区别,我的是上图红框内的两个,用于给遇到同样问题的朋友参考。
方案一:【选中网卡驱动——鼠标右键——属性——更新驱动程序——自动搜索驱动程序】,更新驱动并应用更改后,关闭页面然后重启即可。
方案二:【选中网卡驱动——鼠标右键——属性——卸载设备】,然后【扫描检测硬件改动】,会重新安装原版本的驱动,也需要更新驱动并应用更改后,关闭页面然后重启。
方案三:你也可以在驱动网卡提供商对应的官网上,下载最新版本的驱动。多数品牌的电脑也有自己的官网,会体提供驱动下载的服务。哪个能兼容就用哪个。
以我使用的机械革命为例,可以在其官网上找到自己电脑型号对应的驱动。
下载好品牌官网的驱动后,类似方案二,在卸载原有的驱动后,在网络适配器中安装即可。
也可以去硬件提供商的官网下载最新版驱动(以 intel 官网为例):
Intel 将驱动和安装程序封装为了 exe 文件,双击 exe 文件,按提示安装即可。
4. 电源设置不当
电源设置/节电模式设置不当,也会导致 Windows 11 系统的 WiFi 突然掉线,特别是在笔记本电脑盒盖未关机、不插电时使用、长期未盒盖息屏后再次点亮屏幕时,更容易发生此类问题。
【系统设置——网络和 Internet ——高级网络设置——更多网络适配器选项—— WLAN 鼠标右键——属性】
【WLAN 属性——网络——网卡配置——电源管理——取消勾选“允许计算机关闭设备以节约电源”——确认】,然后关闭窗口,重启电脑。
电源配置也有其他的设置,详细请看文末阿德科技的视频链接。
5. 释放静电
虽然不知道静电的来源,但我们要的是修复故障,可以正常使用。这种方法在文章最前面已经介绍了,这里不多赘述。
6. 其他
也有一些人通过还原高级设置、新建管理员账户等方式解决了问题。这些相关的方法和网页链接会放在文末。