ChatGPT公布了将支持各类插件Plug-ins。拥有这些插件就意味着可以在ChatGPT的界面直接通过语言交互的形式完成购物、学习、预定酒店和餐厅等动作。
这其中的11款插件里有一款很厉害的办公自动化软件——Zapier
那么， Zapier是什么？
我们来看一下它对自己的定义是：自动化万物。
也就是把一切营销、销售、it、财务等各种任务全都通过自动化流来自动完成，无需人工。
Zapier网站首页
举个简单地例子：
当你在Facebook上投了广告，这条广告获取了一条新的线索（也就是感兴趣的客户留下了联系方式和姓名），对应的团队聊天软件Slack上，也会自动触发一条通知告诉我的团队，我们获得了一个新的潜在客户。同时，在我们的CRM系统，例如Salesforce中也会自动生成信息匹配的商机。随着你的生意越做越大，这一切都会在后台有条不紊地去自动完成，为你积累越来越庞大的商机库，但又无需增添更多的人力和时间成本。
在国内的互联网生态中，也可以理解为：
我们在抖音投了广告，获取到线索后，信息会自动在团队的钉钉群里提醒给负责的同事，同时，企业CRM数据库例如销售易中也会生成相匹配的线索，
这一切就无需再配置人力，去专门做整理和输入的机械工作，而是可以自动在后台以极高的准确度，自动完成。
所以，Zapier是一个自动化工具，它的本职工作就是去自动完成任务。并且可以帮助你连接调取不同的应用程序，让他们参与到各种自动化流里来，互相自动传输数据。
它支持国外多达5000多个应用程序之间的连接，这其中当然包含Facebook, SalesForce, HubSpot, LinkedIn, Shopify, Slack, Zoom等，你能想到的应用程序它几乎都支持。
而且这些程序之间的连接，完全不需要IT开发，不懂代码的普通人，也可以轻松完成配置。
我觉得，这可能也意味着过去需要依赖IT定制开发接口，做集成，反复测试，耗时长又费人费力的时代，在某些层面，就已经翻篇了。
我们再来看下Zapier官网上发布的与ChatGPT集成之后的演示效果视频：
DO事务所
这也就意味着，只要你有一个ChatGPT账号，一个Zapier账号，你可以把国外几乎所有主流应用都呼唤到ChatGPT里来，让ChatGPT帮你完成工作。
国内也有一些类似Zapier这样的自动化工具，例如集简云、腾讯轻联、数环通等。不过大家似乎都被大模型和各大企业自己专属的AI Copilot吸引住了眼球，而忽略了AI+自动化工具这样的应用方向。
即使ChatGPT+Zapier这套应用在国内无法很好地落地，国内也有AI大模型和自动化工具，如果能将两者结合起来，即使企业本身没有IT研发能力、预算有限，也可以利用AI工具来自动化完成很多繁琐、重复的工作。
ChatGPT的出现，不应该让我们的工作更卷，而是应该让我们真的可以舍弃那些Bullshit Job.
