Windows 11 KB5028185问题:安装失败、电脑崩溃和其他错误

2023年 7月 17日 50.2k 0

Windows 11 KB5028185更新于7月11日发布,带来了Moment 3功能和安全增强。尽管如此,它也引发了一些用户的一系列问题,从蓝屏外观到用户多次获得相同的 Windows Defender 更新以及其他导致普遍沮丧的故障。

过去几天,KB5028185 已在 PC 上自动安装。与 2023 年 6 月补丁星期二不同,本月的累积更新有多项新功能和改进。这是因为此更新启用了之前通过可选预览更新启用的所有隐藏 Moment 3 功能。

反馈中心上,一些用户报告了更新问题,其中一些用户强调了更新安装本身的问题。多次出现蓝屏(BSOD),然后自动重启。在启动过程中手动按F8操作后,这些重复的重启才停止,从而成功修复了系统。

“我在 7.12 更新了 KB5028185 补丁后,当我对 D 盘进行游戏更新时,一段时间后我的 SN770 的磁盘占用率会突然上升到 100%,并停留一段时间,然后该驱动器从我的设备中消失列表,只有在重新启动系统后才会重新出现。在对所有可能出现问题的问题进行故障排除后,我无法修复它,直到我卸载了 KB5028185 补丁。”一位用户报告道

此外,用户注意到安全情报更新 1.393.336.0 的重复安装。虽然这似乎不会导致重大问题,但它可能会令人沮丧,因为每当单击“检查更新”时,它就会反复出现在更新和可靠性历史记录中。此问题在不同的 Windows 11 设备上仍然存在。

值得注意的是,微软最近修复了 Windows 11 长期存在的 Windows Defender 错误,该错误显示错误警告,但该错误修复与重复安装安全情报更新无关。

性能问题报告

我们之前曾报道过,微软一直在努力解决 Windows 11 SSD 错误,损害了某些配置的性能,特别是那些依赖 SSD 硬件的版本。对于某些人来说,感觉就像在 RAM 有限的过时处理器上运行有缺陷的 Windows 11 版本。

在一个实例中,更新下载和安装时间为 4 小时,随后是两次重新启动和另外 45 分钟的安装时间。尽管如此,系统仍然极其缓慢。卸载并重新安装 NET Framework 更新后没有看到任何改进。

一个特殊案例涉及华硕 Z790 主板,在 USB2 和 USB3 端口上观察到问题。对于该用户来说,卸载KB5028185似乎解决了问题,六个小时后系统再次平稳运行。

最后,一些用户报告更新后玩游戏时显示闪烁。当屏幕刷新率超过 60 Hz 或以全屏/无边框窗口模式玩游戏时,会出现此问题。目前,解决方案仍不清楚。

如何修复 Windows 2023 年 7 月 11 日更新引起的问题

作为解决这些问题的方法,建议卸载 KB5028185 更新。

用户可以通过导航到“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”>“卸载更新”并选择名称中包含“KB5028185”的“安全更新”来执行此操作。

但是,请务必记住,此步骤可能会使系统面临安全漏洞,因此最好等待 Microsoft 的下一次更新或官方解决方案。

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