Windows 11 KB5028185问题:安装失败、PC崩溃和其他错误

2023年 7月 17日 45.6k 0

Windows 11 KB5028185更新于7月11日发布,带来了Moment 3功能和安全增强。尽管如此,它也给一些用户引发了一系列问题,从蓝屏外观到用户多次获得相同的Windows Defender更新,以及其他导致广泛沮丧的故障。

在过去的几天里,KB5028185一直在自动安装在PC上。与2023年6月的Patch Tuesday不同,本月的累积更新有几个新功能和改进。这是因为更新打开了所有隐藏的Moment 3功能,这些功能以前是由可选的预览更新启用的。

在Feedback Hub上,一些用户报告了更新的问题,一些用户强调了更新安装本身的问题。蓝屏(BSOD)出现多次,然后自动重启。这些重复的重新启动只有在启动过程中手动F8操作后才停止,这导致了成功的系统修复。

在我更新了7.12上的KB5028185补丁后,当我对我的D驱动器进行游戏更新时,我的SN770会在一段时间后突然上升到100%的磁盘占有率,并在那里停留一段时间,然后该驱动器从我的设备列表中消失,只是在重新启动系统后重新出现。在排除了所有可能出现的问题后,我无法修复它,直到我卸载了KB5028185补丁,“一位用户报告说。

此外,用户注意到安全情报更新1.393.336.0的重复安装。虽然这似乎不会造成大问题,但它可能会令人沮丧,因为每当点击“检查更新”时,它就会反复出现在更新和可靠性历史记录中。这个问题在不同的Windows 11设备上仍然存在。

值得注意的是,微软最近修复了Windows 11的S长期存在的Windows Defender漏洞,该漏洞显示了错误警告,但该漏洞修复与重复安装安全情报更新无关。

性能问题报告

我们此前曾报道,微软一直在努力解决Windows 11 SSD漏洞,损害了一些配置的性能,特别是那些依赖SSD硬件的版本。对一些人来说,这感觉就像在一个内存有限的过时处理器上运行一个有漏洞的Windows 11版本。

在一个实例中,下载和安装更新需要4个小时,然后是两次重启和45分钟的安装。尽管如此,该系统仍然非常缓慢。卸载并重新安装网络框架更新后,没有看到任何改进。

一个特殊的案例涉及华硕Z790主板,该主板上的USB2和USB3端口都存在问题。对于这位用户来说,卸载KB5028185似乎解决了问题,系统在六个小时后再次平稳运行。

最后,一些用户报告在更新后玩游戏时显示屏闪烁。当屏幕刷新率超过60赫兹或在全屏/无边框窗口模式下玩游戏时,会出现此问题。目前,解决方案仍不明朗。

如何修复Windows 11 2023年7月11日更新引发的问题

作为解决这些问题的解决方法,建议卸载KB5028185更新。

用户可以通过导航到设置>Windows更新>更新历史>卸载更新并选择名称中带有“KB5028185”的“安全更新”来完成此操作。

但是,重要的是要记住,这一步可能会使系统暴露在安全漏洞中,并且最好是等待Microsoft的下一次更新或官方解决方案。

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