服务器网络ping不通，有哪些原因，该怎么办？

如下图，PC（192.168.10.1） ping 服务器（192.168.40.1）无响应。

这种情况就属于ping不通的情况，此时我们应该怎么排查呢？

本文不念教你8个大招，轻松找到问题根源。

ping不通

1、检查PC的网卡是否连上

这个属于最基本的，你得确保PC是联网的状态。

• LAN 电缆是否连接到 PC 的 NIC？
• PC 的 NIC 的 LAN 适配器设置是否“已启用”？
• PC 连接到的端口（例如L2 交换机）上的端口LED 是否为绿色？

2、检查有线局域网或者无线局域网是否都已连接

联网有两种途径，要么连接无线网或者有线网，两种途径都可以进行通信，但是最好设置为仅使用其中一种，除了仅启用有线连接或仅启用无线连接外，如果您正在使用 USB 网络共享，当然也要断开它。

3、检查PC端设置的IP地址是否正确

检查PC上设置的IP地址是否正确，打开命令提示符，输入ipconfig，查看IP地址、子网掩码、默认网关的设置信息。

检查

4、首先检查默认网关是否有PING响应

如果在作为默认网关的“L3 交换机”或“路由器”上没有阻止 ICMP 的ACL设置，则应该有 PING 响应，如果此处未获得 PING 响应，则可能是以下原因。

• PC中设置的IP地址和子网掩码值不正确。
• 默认网关L3 设备的IP 地址设置不正确。
• 默认网关的 L3 设备的 LAN 端口未启用（未关闭）。
• 适当的直通或交叉 LAN 电缆未连接到默认网关 L3 设备的 LAN 端口，并且端口 LED 未处于绿色状态。
• 二层交换机有问题，比如PC和默认网关的三层设备之间的二层交换机没有设置合适的VLAN。

5、然后运行tracert到目标设备的目标IP地址

如果您在 Windows 上运行 tracert，则可以检查 L3 设备是否已成功路由到目标设备。

如果没有对到达目的设备之前经过的三层设备进行ACL过滤设置，则显示到达目的设备之前经过的三层设备的IP地址，可以识别成为目的设备的三层设备。

在说明图的配置中，tracert结果将按照192.168.10.254⇒192.168.20.254⇒192.168.30.254⇒192.168.40.1的顺序输出。

6、确认无法成功路由到L3设备

如果可以通过trace识别出无法正常路由到L3设备，则查看该L3设备的路由表内容。

查看路由表中是否存在如下两条路由。

• 源设备网络（192.168.10.0/24）
• 目标设备网络（192.168.40.0/24）

由于无法与目的网络通信，因此不仅要检查目的网络的路由信息，还要检查源网络的路由信息。在路由中，两个方向都需要“去路”和“回路”，在动态路由的情况下，路由信息是动态交换的，所以没有问题，但是在静态路由的情况下不要忘记这一点，还要确保下一跳地址是正确的。

7、检查服务器端网卡和IP地址设置是否有问题

• LAN 电缆是否连接到服务器的 NIC？
• 服务器 NIC 的 LAN 适配器设置是否“已启用”？
• 服务器连接到的端口（例如L2 交换机）上的端口LED 是否为绿色？
• 服务器端的IP 地址、子网掩码和默认网关是否正确？
• 如果除了服务器端的 iLO 专用端口外，还有多条 LAN 电缆连接到 NIC 以进行数据通信，请拔下电缆（如果可能）并建立一个链接以隔离问题。
• 从服务器 PING 默认网关 (192.168.4.254) 以查看是否有响应。
• 检查 ICMP 是否被服务器端的 Windows 防火墙等阻止，通过从与路由器位于同一网段的设备对服务器执行 ping 操作来检查。

8、查看服务器端是否设置了route add

这是一个容易忽略的点，PC 和服务器都有一个路由表，您可以通过在命令提示符下键入route print来检查其内容，除了在 GUI 上设置 TCP/IP 之外，还可以在命令提示符下静态定义静态路由。

总结

这就是这个案例的8个排查步骤，希望能够对您有所帮助！