人们在使用电脑时都或多或少会遇到一些问题,其中最常见的是某个应用程序停止响应、闪退甚至无法打开。如果您遇到此类问题,实际上 Windows 提供了一种修复应用程序的方法,而无需卸载和重新安装它们。
在 Windows 11 和 Windows 10 中,只有通过 Microsoft Store 分发或使用现代打包格式的应用程序才支持修复或重置,对于传统安装的应用程序并不适用。对于传统安装的应用程序,仍然需要卸载并重新安装才能进行修复,以使其正常工作。
在 Windows 中修复和重置现代应用程序
修复或重置应用程序是使其在 Windows 中恢复正常工作的最简单方法。「修复」是在不删除用户数据的情况下尝试修复应用程序,「重置」则是完全初始化应用程序状态,并且可能会丢失存储的应用数据。
1打开「开始」菜单。
- 如果应用程序已经被固定到「开始」菜单 – 请右键单击应用程序图标 – 然后选择「应用设置」。
打开应用设置
- 如果没有固定到「开始」菜单 – 点击「所有应用」按钮 – 然后在列表中找到该应用程序,再右键单击它 – 选择「更多」-「应用设置」。
打开应用设置
2向下滚动到「重置」部分,点击「修复」尝试修复应用程序而不丢失您的数据。
修复 Windows 应用程序
等待过程完成,然后尝试重新打开应用程序。如果正常工作,就已经修复成功。
3如果应用程序仍然无法正常工作,返回到第 2 步,这次点击「重置」。
重置 Windows 应用程序
等待完成重置过程,该应用程序将被还原为初始设置。