【教程MySQL考试考前检查没通过、zoom进不去、考试中途“会话超时”“白屏”等等问题怎么办?

2023年 9月 25日 96.9k 0

每一个参加线上MySQL考试、Oracle考试的同学,都建议看一看。MySQL考试如果在考前检查或考试中途遇到zoom进不去、考试中途“会话超时”“白屏”等等问题,怎么办?一起来看看吧。

目录

    • 正常在线考试流程参考
    • 邮件进入“系统检查”,某一步转圈圈, zoom打不开
    • 考试半小时【考前检查】zoom打不开
    • 考试中途遇到会话超时、白屏等问题
    • 没能正常考完试怎么办?提交SR,申请重新发放考券

正常在线考试流程参考

《MySQL 8.0 OCP认证考试实操流程》:
https://www.modb.pro/db/623345

《oracle 在线考试流程》:
https://www.modb.pro/db/1692005644639490048

邮件进入“系统检查”,某一步转圈圈, zoom打不开

考试前 1 天左右收到邮件,邮件中包含了对计算机、身份证明、考试空间的要求,认证阅读相关要求。之后,点击“执行系统检查”按钮(链接:https://help-education.oracle.com/pls/apex/f?p=110),进行检测。按提示进入操作系统、浏览器和宽带检测。

下图这一步,转圈圈,不用管(也可以正常正常考试,不要用win7,用win10以上的系统)

文档要求安装zoom,检测视频音频是否正常,可以不装(但是自己的摄像头和麦克风要能正常使用),自己下载的zoom打不开也没关系(考试不调用,不用管,考试会调用在线zoom),考试前半小时【考前检查】,系统会弹出 oracle.zoom.us 的专属会议链接,那个要能进去就行。多名学生反馈过 联通宽带的进不去oracle.zoom.us 。请大家提前检查自己“oracle.zoom.us”这个网站能否打开(不需要登录),尽量避免使用联通宽带的网络考试。

另外:如在公司考试,并且公司对外网有严格要求,要提前拿到权限。

考试半小时【考前检查】zoom打不开

考试半小时前的【考前检查】到 Step5 点【Start Exam】,弹出对话框,点“打开LockDown Browser OEM”按钮,系统会弹出 oracle.zoom.us 的专属会议链接,打不开,报错。


【Close Process】(关闭进程)

会有两种原因,导致在线zoom会议链接打不开:

  1. 有些进程没有关闭。要去关闭某些进程。前面步骤会检测要求关闭,可能个别进程系统没检测出来,但是需要关闭。这个自己能关的就关闭下。

  2. 网络有问题,大部分是联通宽带的打不开这个网站,建议尽可能找移动网试试,比如手机移动开热点。有学生家里网是联通的,开了移动热点,完成了考试。

换了网络,要是能进下面这个页面,代表可以进入oracle.zoom.us专属会议 。移动热点进的,一直在进入会议(一直在转圈),就是网速慢(不是别的原因,就是慢),耐心等,等进去了进行下一步。

考试中途遇到会话超时、白屏等问题

考试中途显示“Your session has timed out”(会话超时),白屏(加入zoom后,zoom显示白屏,没有显示内容)报错,或其他问题,结果出现“Your result is being processed”,代表这次考试已经结束(无法进去继续考了),请等待考试分数出来,没通过,只能提交SR,申请发放新考券重考。


没能正常考完试怎么办?提交SR,申请重新发放考券

遇到上文描述等问题,没能正常考完试。最坏的情况,提交SR,申请重新发放考券,再另外预约时间考试。

如何提交SR?(如何向Oracle考试组反馈问题Service Request) :
https://www.modb.pro/db/641553

SR问题描述最开头加一句:因考试系统问题导致考试中断,申请重新发放一张082考券。我的考试订单号是XXXXXXX。问题经过如下:………………

可参考

(考试订单号是购买考券的订单号,请找考务老师获取)

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