近年来,随着数字技术的快速发展和数字生态体系的日益丰富,数字支付越来越成为重要的支付方式。数字支付是数字化时代支付结算新形态,包括由第三方机构主导的第三方支付、商业银行主导的卡基支付以及中央银行主导的数字人民币支付。数字支付在畅通生产要素流通、便捷人民生产生活的同时,也面临着使用双方信息不对称、部分经营者违规收取消费者预付款、侵犯消费者合法权益、扰乱市场秩序等问题。推动数字支付高质量发展,必须充分结合各行业的原生风险,从行业规范、机制创新、市场管理等多方面发力,给数字支付预付款建好“安全网”,守护好人民群众的钱袋子。
亚洲支付超级App(Super App)趋势
超级App利用数据、人工智能和云技术,满足用户多种场景需求,如中国的支付宝和微信,新加坡的Grab、印尼的Gojek和韩国的KakaoTalk,这种兼具多种功能和服务的超级应用在亚太地区的发展较为成熟,因此,数字钱包也在同一时期主导着亚太市场的支付“一哥”的位置(相对的,欧美地区的消费者并不喜欢依赖单一应用或来源来满足所有需求,一站式购物只是一种理想状态,以市场为基础的开放银行(open banking)是更符合欧美文化的金融新生态)。
图片来源:FIS 2022年全球支付报告
嵌入式生态服务成为数字钱包增长新动力
随着Web 2.0向3.0的进程,无摩擦的支付需求正不断推动支付行业的发展。所谓的无摩擦,便是在各个线上下支付场景中,均能丝滑的对于购买标的进行快速支付,例如线下商购买快餐,线上便捷付款等。可以说,无摩擦的支付便是对于线上下支付场景的用户体验深耕。
随着近年来支付钱包、数字钱包等用户数量的急剧上升,超级App的构建在支付领域呼声非常的高。
微信小程序自2017年推出以来,其生态系统得到了迅速的发展和壮大。作为中国最大的社交平台之一,微信拥有庞大的用户基础。微信小程序作为微信生态系统的一部分,自然而然地吸引了大量用户。据对公开资料进行统计,2021年全网小程序数量已超700万,其中微信小程序开发者突破300万,小程序DAU已超4.5亿;日均使用次数同比增长32%,活跃小程序则增长41%,小程序生态已塑造出新的增长空间。
紧随其后,支付宝、抖音、百度、京东等平台也不甘于落后,纷纷构建自己的小程序生态平台,发展小程序场景生态。
随着微信小程序场景生态及小程序技术的发展,小程序容器技术应需而生,它能够让企业的App能具备运行小程序的能力,形成「Native+小程序」的创新App开发模式。
相比于传统的原生应用开发技术,小程序技术具有轻量、快速开发、跨平台、无需安装、更便于用户使用等优势。小程序不需要用户下载安装即可使用,同时小程序的开发成本相对更低,开发速度更快,也更易于维护更新。小程序技术还支持跨平台运行,可以同时在多个移动设备上运行,极大地扩展了应用的覆盖范围,为企业和开发者带来更大的商业价值。市面上一些比较知名的小程序容器技术产品包括:微信、支付宝、百度、抖音小程序等,他们都是以完善大社交平台自有小程序生态的技术底座,能提供第三方进行私有化部署的有:FinClip、mPaaS等产品。据了解,FinClip自行研发的小程序容器技术,能够让企业的App能具备快速运行小程序的能力,他们家的SDK还能嵌入除App以外的智能设备终端中(如 Linux、Windows、MacOS、麒麟等操作系统上运行)。
小程序生态为数字钱包App带来了增长的新动力,这是不争的事实。随着数字化支付方式的普及和用户对便捷性的需求不断增加,数字钱包App已经成为了现代生活中不可或缺的一部分。小程序的引入为这些应用带来了更多可能性,不仅增强了用户粘性,也为用户提供了更多便捷的服务选择。
正如我们所见,小程序在数字钱包App中的运用,让用户可以享受到更多的一站式服务,从支付、转账、理财到购物、出行等等。这种多功能性不仅提高了用户的满意度,也激发了用户在数字钱包App上的活跃度。用户不再需要频繁地切换不同的应用,而是可以在一个平台上完成各种任务,这无疑增加了他们的使用频率和忠诚度。
小程序还为数字钱包App引入了更多的商业合作伙伴和商家,扩大了其生态系统。用户可以通过小程序享受到更多的折扣和特别优惠,这进一步刺激了用户的使用兴趣。与此同时,数字钱包App也通过小程序的合作伙伴获得了更多的收入来源,为其可持续发展提供了坚实的基础。