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OCW 2023

利用持续创新引领数字化战略已成为企业的当务之急。近年来，Oracle Fusion Cloud ERP，通过：

● 敏捷持续的 ERP 实施策略

● B2B 互联生态配合内嵌的优秀实践业务流程

● 人工智能及更新的生成式 AI 技术

帮助全球 10,000 多家 Oracle Fusion Cloud ERP 客户及生态合作伙伴加速实现财务数字化转型，挖掘更多的财务数字化价值。

在今年的 Oracle CloudWorld 大会上，甲骨文公司应用开发执行副总裁 Rondy Ng 为大家阐述 Oracle Fusion Cloud ERP 的变化及发展，并邀请了艾伯森集团 (Albertsons) 财务转型集团副总裁 Gregory Rousseau 、汇丰银行 (HSBC) 董事总经理兼商务卡全球主管 Brian Tomkins 以及万事达卡 (Mastercard) 全球合作伙伴关系和细分市场执行副总裁 Eugene Bourke，共话财务数字化转型成功经验，讨论了创新的互联生态（B2B）的未来价值，并为大家演示了更新的生成式 AI 应用场景。

敏捷持续的 ERP 实施策略

在 Oracle Fusion Cloud ERP 的 10,000 多家客户中，87% 的客户已经成功上线运营，其中不乏像汇丰银行、Uber、PwC、艾伯森这样的知名跨国集团，他们业务复杂，横跨多个行业、地区和当地文化。我们能从他们的成功实施中获得什么经验呢？通过分析这些成功客户的实施策略，发现 ERP 云实施不同于以往的本地部署（On-premise）实施策略，主要有三方面的趋势变化：

业务流程标准化、简单化、自动化

Oracle Fusion Cloud ERP 内嵌了上百个行业优秀实践业务流程，无论是大企业还是中小型企业在实施之初都能从其中找到适合自己的业务流程，加以采纳优化。利用标准流程，全球数字化转型官可以将注意力更多的集中在流程自动化、智能化上，以提高企业上云、ERP 实施的价值，进而提高整体运营效率。

分阶段增量式敏捷实施

跨国公司客户体量大，业务多，一些存量客户还拥有庞大的本地部署系统。近年来，像汇丰银行，艾伯森等大客户都采用了分阶段上线的实施策略，一步一步实现 ERP 成功上云。

不同的客户采用了不同的分阶段实施上线策略，主要包括两种：

● 从后台管理领域向前台业务领域逐步推进：

Rondy 在大会上举了一个生动的例子，一些客户从 FP&A（财务计划与分析）部门开始标准化财务预算、核算、合并流程，确保公司管理层对新的业务流程和 ERP 系统建立完全的信心，然后逐步推进到执行层，如采购到支付流程的标准化，现金管理的标准化等。当管理执行层稳定后，再继续向业务端供应链及制造等模块推进。

● 从小国向大国推进，从简单向复杂推进：

一些选择按照国别和地区分别部署 ERP 系统的大型集团在上云的过程中通常会采用这种阶段性推进方式，通过不断的验证，确保实施成功。

持之以恒的优化、创新

客户的团队需要不断的优化创新，而 Oracle Fusion Cloud ERP 能通过季度迭代不断的提供新的功能和创新特性，两者结合加速优化客户数字化转型之路。

艾伯森集团（Albertsons）财务转型集团副总裁 Gregory Rousseau 也在大会上分享了与Oracle 的合作路程。他在 Oracle CloudWorld 2022 上宣布了 Oracle Fusion Cloud ERP 在艾伯森成功上线，并强调了流程自动化的重要性。今年他介绍，艾伯森作为美国大型的杂货店和药店连锁店之一，在 35 个州和哥伦比亚特区经营门店，发展迅速。新的 ERP 系统支持了艾伯森近 2,200 家门店的运营，管理了约 30,000 名员工，同时他们也从 ERP 扩展到了 EPM，HR 等领域。他们还启动了新的数据整合计划，通过 Oracle Integration Cloud 将 Oracle 云技术应用产品和其他产品无缝集成，一体化的解决方案将帮助他们建立统一整合的数据平台，让团队把更多时间放在业务洞察上。

Gregory 还特别提到，他们鼓励团队创新，每周都会和 Oracle 团队一起探讨如何创新和优化。事实上，Oracle 也始终与客户紧密相连，过去一年来通过季度迭代提供的 1,200 多个新功能绝大部分来自于客户。

持续投资的 B2B 互联生态

多年来，企业对消费者（B2C）的交易变得越来越快、越来越容易，但 B2B 交易仍然复杂且低效。Oracle 在 Oracle Fusion Cloud ERP 解决方案生态建设中不断投入创新，期望在 Fusion ERP 内部使客户能够在所有交易方之间建立安全地连接和信息共享，为客户和生态伙伴提供双向增值。

在 Oracle CloudWorld 2022 上，甲骨文宣布通过 Oracle B2B Commerce 为 Oracle Fusion Cloud ERP 用户提供与 J.P.Morgan 支付无缝集成的本地银行业务，集成的旅行卡和费用服务以及自动化金融服务 (Automated Financing) 解决方案。目前已经有 50 多个客户在 Oracle Fusion Cloud ERP 上采用了 J.P.Morgan 的解决方案用于报销、支付、融资等银行业务。

在大会上，万事达卡全球合作伙伴关系和细分市场执行副总裁 Eugene Bourke 与汇丰银行董事总经理 Brian Tomkins 也走上讲台，分享利用万事达卡的创新虚拟卡平台帮助加快 Oracle 企业客户的端到端金融交易。

Eugene Bourke 介绍，万事达卡的虚拟卡技术在改变商业支付体验方面发挥着重要作用，通过将财务和支付功能集成到 Oracle Fusion Cloud ERP 中，企业客户可以更轻松地访问服务来发展业务，银行可以增强其产品，提供及时、个性化的服务。

一旦万事达卡的虚拟卡嵌入到 Oracle Fusion Cloud ERP 中，客户就可以通过万事达卡先进的全球支付网络快速、安全地向供应商付款。客户可以通过银行轻松激活服务，以管理现金流、改善欺诈防护并获得积分。此外，供应商还受益于更快的付款、更低的收款风险和简化的应收账款。

汇丰董事总经理 Brian Tomkins 在会上表示，将汇丰银行的金融服务嵌入到客户日常使用的系统中是公司的重点。许多汇丰银行客户也是 Oracle Fusion ERP 的用户，因此这种合作伙伴关系非常有意义。

财务创新与人工智能

过去的几年间，Oracle 已经把 AI 技术不断嵌入到 Oracle Fusion ERP 中，在不同的业务场景中实现人工智能自动化，生成财务预测性见解，并和 B2B 服务结合为客户提供可行的方案建议。Oracle EPM 应用开发高级副总裁 Matthew Bradley 把这部分应用归纳为传统 AI 技术应用。

Matthew 指出，近一年生成式 AI 技术应用呈爆发式增长，如何结合传统 AI 和生成式 AI 发现有价值的应用场景，是未来人工智能领域的一个重要发展趋势。在未来两个季度的版本更新中，将有近 50 个生成式 AI 的新功能在 Oracle Fusion Cloud 跨模块的系统中发布。Matthew 还现场为大家演示了生成式 AI 的两个实际应用场景：

1. 基于财务记录数据和传统 AI 实现的预测性洞察数据，通过生成式 AI 自动编写叙述性财务报告及 PPT 样式；

2. 基于之前的项目历史数据和机器学习，通过生成式 AI 自动生成项目财务计划和项目执行方案建议书。

Oracle Fusion Clou ERP 助力企业财务数字化转型，始终以客户为中心，不断提供关键创新，通过生态连接，为企业带来更大的价值。我们期待在未来与您携手共进，高效高质推动企业数字化发展。

紧随甲骨文全球云大会的脚步，2023 年 10 月-11 月，甲骨文 CIO 高峰论坛将陆续在上海、北京、深圳举办，届时甲骨文公司中国区高层和技术大咖将携手中国优秀客户与合作伙伴共聚一堂，深度解读甲骨文全球云大会（Oracle CloudWorld）中的重大发布、创新技术、优秀行业客户经验分享等，共同讲述中国客户和合作伙伴的成功实践故事，期待您的参与。

我们将持续更新活动信息，敬请关注！

*注：为免疑义，本新闻所用以下术语专指以下含义：

1. Oracle 专指 Oracle 境外公司而非甲骨文中国。

2. 相关 Cloud 或云术语均指代 Oracle 境外公司提供的云技术或其解决方案。