Windows 11 KB5031354无法在某些系统上安装,似乎正在崩溃文件资源管理器、游戏等。此次更新是微软2023年10月补丁周二周期的一部分,但事实证明,这又是一场混乱,用户标记了文件资源管理器、整体系统性能和AMD配置文件的问题。
KB5031354是Windows 11 22H2或更新版本的强制性安全更新,它应该自动下载并安装在大多数系统上。因此,设置会通知某些用户更新安装失败。我们的读者和反馈中心的帖子证实,2023年10月的补丁程序无法安装。
许多用户陷入了安装失败的困境,他们试图解决这个问题的努力都是徒劳的。根据我们的评论、Feedback Hub和Reddit中的帖子,KB5031354更新即将安装,并出现以下错误消息:
- 0x800f0922
- 0x80070002
- 0x800f0900
用户已经尝试了几种解决方案,包括:
- 正在删除SoftwareDistribution文件夹。
- Windows更新疑难解答。
- Windows 11安装助手。
- 通过Microsoft Update Catalog手动安装。
- 正在运行SFC scannow和其他系统完整性检查。
不幸的是,这些措施不起作用,而且更新不会为某些用户安装。如果你不想看到失败的安装通知,最好的选择是暂停Windows更新。
Windows 11 KB5031354游戏和文件资源管理器崩溃
Windows 2023年10月11日更新,即版本22621.2428,对安装更新的人来说也是一场灾难。
1.文件资源管理器崩溃
据报道(1,2,3),文件资源管理器似乎在2023年10月更新后被窃听,该问题与Windows 11 Moment 4更新无关。Windows Latest收到了几份报告,声称由于文件管理器拒绝启动或立即崩溃,更新会破坏文件资源管理器。
对一些人来说,右键单击“开始”菜单图标并选择“文件资源管理器”或“设置”会导致直接崩溃。
在某些情况下,用户在与Adobe链接的注册表中发现一个丢失的shell扩展是罪魁祸首。删除注册表项修复了它们的崩溃,直到最新更新才出现问题。但是,需要注意的是,并非所有Explorer崩溃都与此Adobe扩展相关。
Windows Latest也遇到了类似的问题。
在我们的测试中,从我们的一台机器的任务栏上单击“文件资源管理器”图标会自动强制重新启动“文件资源”。等待光标暂时出现,但资源管理器拒绝启动。
一些人发现,手动打开命令提示符以启动资源管理器可以暂时缓解压力。此外,您可以通过右键单击任务栏,选择任务栏设置,然后通过面包屑导航到其他页面来打开设置。
2.AMD配置文件重置
安装Windows 11 KB5031354后,AMD用户报告称,他们的配置文件设置在每次重新启动时都会重置。这意味着AMD软件的配置文件不会被操作系统记住或保存,这可能会破坏一些用户的交易。
这个问题在具有定制配置文件的系统上很烦人,用于超频、欠压(降低处理器的工作电压),甚至是简单的风扇曲线调整。
- 症状:当电脑启动时,配置文件会重置为默认设置。
- 含义:如果您没有设置自定义配置文件,则不会受到影响。否则,每次都会覆盖您的特定设置。
- 受影响的系统:KB5031354带有“获取最新更新…”切换,即启用Moment 4。
3游戏崩溃
《现代战争2》等热门游戏在安装Windows 11和Nvidia驱动程序更新后崩溃或返回桌面。
- 症状:像MW2这样的游戏崩溃,声称自己喜欢的游戏的用户停止运行,返回桌面。事件查看器中的日志指向英伟达GeForce驱动程序,但卸载累积驱动程序可以解决问题。
此外,在游戏中也观察到FPS下降 ;此问题仅影响运行Windows 11 October 2023累积更新的系统,删除修补程序可以解决此问题。
更新后,一些用户观察到他们的桌面背景在黑色和正常外观之间闪烁。
不幸的是,如果您遇到任何这些问题,您必须卸载Windows 11更新并暂停更新。一如既往,您可以等待微软的官方解决方案。