OneDrive允许你存储视频，这样你就可以播放视频而无需将其保存在硬盘上。一些用户报告OneDrive视频未播放。可能是不稳定或薄弱的互联网连接或使用错误的视频格式导致了这个问题。在这篇文章中，我们将向您展示一些解决方案，以解决OneDrive视频未播放时出现的问题。
完整的错误消息为：
很抱歉，加载视频时出现问题。
修复OneDrive视频未播放
如果你的OneDrive视频没有播放，请使用这些解决方案解决此问题。
让我们开始吧。
1] 检查您的互联网连接
网络连接不良可能是造成此问题的原因之一。因此，第一步是检查你的互联网连接。如果有以太网电缆可用，请将您的系统连接到它，然后查看它是否会带来任何更改。你还可以做一件事：切换到另一个网络连接（如果可用），或者如果你的系统支持，切换到5GHz WiFi频段。
2] 清除缓存和Cookie
有时此问题可能会干扰视频播放。如果是这种情况，可以通过清除缓存和cookie来解决。清除缓存和cookie的步骤因不同的浏览器而异，包括Chrome、Edge、Firefox、Opera等。
最简单的方法是使用键盘快捷键。按Ctrl+Shift+Delete键。这将打开“清除浏览历史记录”窗口或选项卡。现在，您可以轻松清除缓存和cookie。
清除缓存和Cookie后，在浏览器中打开OneDrive并播放视频。检查问题是否仍然存在。
3] 将视频转换为兼容格式
不兼容的格式可能是OneDrive视频未播放的原因。如果你的视频格式不受OneDrive支持，OneDrive将无法播放。你可以尝试将视频转换为一些最流行的视频格式，如MP4、AVI、FLV等。你可以使用一些最好的免费视频转换器工具将视频从一种格式转换为另一种格式。
4] 使用其他浏览器
如果你的视频格式正确，并且你仍然无法在OneDrive中播放你的视频。使用其他web浏览器。如果一个浏览器在播放视频时遇到问题，另一个浏览器可能可以播放。OneDrive是Microsoft的产品。因此，我们建议您首先尝试Microsoft Edge，看看问题是否仍然存在。
5] 检查视频是否受DRM保护
OneDrive不支持播放受DRM保护的视频。这是因为OneDrive没有解密DRM保护的内容所需的许可证。要检查视频是否接受DRM保护，请使用下面提到的步骤。
- 在文件资源管理器中打开视频文件夹。
- 右键单击要播放的视频，然后选择“属性”。
- 单击“属性”窗口上的“详细信息”选项卡。
- 现在，向下滚动到受保护类别。如果视频使用任何密钥进行DRM保护，则其状态将为“是”。
如果视频受DRM保护，则即使其格式兼容，也不会在OneDrive中播放。
6] 卸载并重新安装OneDrive
如果您仍然面临此问题，请尝试卸载并重新安装OneDrive。卸载OneDrive不会丢失OneDrive中的任何数据，前提是所有文件都已完全同步到云中。当你重新登录OneDrive帐户时，它将可用。按照以下步骤重新安装OneDrive。
- 打开Windows设置。
- 从左侧选择应用程序类别，然后单击已安装的应用程序或应用程序&；功能（以适用的选项为准）。
- 搜索Microsoft OneDrive。
- 单击三个点，然后单击卸载。
卸载OneDrive后，从微软官方网站下载其最新版本，然后手动安装。
我希望以上的解决方案能帮助你解决这个问题。
OneDrive使用什么视频格式？
OneDrive支持一系列流行的视频格式，包括MJPEG、HEVC、MPEG1VIDEO、MPEG4等视频编解码器。你可以在微软官方网站上查看OneDrive支持的视频格式的完整列表。
为什么OneDrive不播放MP4文件？
MP4是OneDrive支持的最流行的视频格式。如果你无法在OneDrive中播放MP4视频，则可能是你的互联网连接不稳定。或者你的视频文件可能已损坏，OneDrive允许你修复损坏的文件，但此功能仅适用于Microsoft 365用户。
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