Samsung Dex无法工作或连接不上

2023年 12月 15日 184.4k 0

三星设备有一个非常有趣和有用的功能,可以让它们在更大的显示屏上提供与桌面相媲美的体验,名为Samsung Dex。然而,对于一些用户来说,三星Dex无法正常工作或无法连接。在这篇文章中,我们将讨论一些可以用来解决这个问题的解决方案。

Samsung DeX Not Working or Connecting

修复三星DeX不工作或连接

如果Samsung Dex无法正常工作或连接,请按照以下解决方案解决问题。

  • 重新启动设备并重新连接电缆
  • 确保USB电缆兼容
  • 以管理员身份启动Samsung Dex应用程序
  • 确保您的手机和PC连接到相同的WiFi
  • 更新USB驱动程序
  • 禁用电话链接应用程序
  • 清除三星Dex的缓存
  • 让我们详细地谈一谈。

    1]重新启动设备并重新连接电缆

    首先,我们需要重新启动此连接中涉及的所有设备。无论是您的手机、电视和/或PC。重新启动设备后,检查问题是否已解决。如果问题没有解决,请断开所有缆线并重新连接。最后,检查问题是否已解决。

    2]确保USB电缆兼容

    接下来,您必须确保USB电缆与Samsung DeX兼容。据消息人士称,三星DeX需要3.1或3.2版本的数据线来输出视频。如果您没有兼容的电缆,将无法连接到任何显示器。即使你可以连接,体验也会很缓慢。因此,需要一个兼容的USB电缆。

    3]以管理员身份启动Samsung Dex应用程序

    如果您的Samsung DeX无法使用该应用程序连接到计算机,则很可能没有所需的管理权限。在这种情况下,我们所要做的就是拥有管理权限的三星DeX。所以,点击Win + X,键入“Samsung DeX”,然后点击以管理员身份运行。您将收到UAC提示;单击“是”继续。最后,检查问题是否解决。

    4]确保您的手机和PC连接到相同的WiFi

    根据三星的说法,移动设备和PC设备必须在5 GHz带宽上共享相同的Wi-Fi AP才能进行无线连接。但是,无论您使用的是哪种频段,我们都建议您将两台设备连接到同一网络,然后尝试连接这两台设备。这个应该可以帮你完成工作了。

    5]更新USB驱动程序

    让您的驱动程序保持最新是至关重要的。Windows往往会为您完成这项工作,但我们仍有责任偶尔检查一下是否相同。在这种情况下,我们需要更新USB驱动程序,因为它们要为所有这些难题负责。要执行相同的操作,请使用下面提到的任何方法。

    • 安装和使用免费的驱动程序更新软件,以保持您的驱动程序更新.
    • 从制造商网站下载最新版本的驱动程序。
    • 从设备管理器更新USB驱动程序。

    6]禁用Phone Link应用程序

    Phone Link是一款Windows应用程序,它与Android设备上的Link to Windows应用程序一起工作,将您的手机连接到PC。我们注意到,在某些情况下,如果Phone Link处于活动状态或有活动的连接,Samsung Dex将无法工作。在这种情况下,在Windows上禁用Phone Link,在Android上禁用Link to Windows,并检查问题是否得到解决。如果你没有活动的连接,或者你从未使用过Phone Link应用程序,请执行Clean Boot,以找出是否有其他应用程序干扰Dex。

    7]清理三星Dex的缓存

    如果所有其他方法都失败了,我们必须清除Samsung Dex的缓存数据,因为它们最有可能被破坏。如果你不知道,缓存是存储在你的设备本地的临时文件。这些缓存在特定时间之后被删除,因此,手动删除它们没有什么坏处。要执行相同的操作,请执行下面提到的步骤。

  • 打开您的三星设备上的设置。
  • 访问Apps&>Samsung Dex。
  • 然后,转到存储&>清除缓存。
  • 删除手机上的缓存后,在电脑上重新安装Samsung Dex应用程序。

    检查问题是否已解决。

    如何让我的Samsung Dex在我的PC上运行?

    要让Samsung Dex正常工作,如果您使用有线线路,则必须使用USB电缆。然而,如果你想要无线连接,可以使用三星Dex Windows版应用程序,该应用程序可以从samsung.com下载。

    阅读:如何使用手机在PC上设置Kodi遥控器

    Samsung DeX与Windows 11兼容吗?

    是的,Samsung Dex可以在Windows 11和Windows 10上运行。如果你使用的是Windows 10电脑,你可以把它连接到三星设备上。如果您无法执行相同的操作,请遵循前面提到的解决方案来解决问题。

    Read: Phone Link app not working.

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