无法为另一个域Office 365共享邮箱添加第二个联系地址

2023年 12月 28日 43.7k 0

如果您无法将另一个域的第二个联系地址添加到Office 365共享邮箱,此帖子将对您有所帮助。Office 365中的共享邮箱功能可帮助多个用户从单个电子邮件帐户发送和接收电子邮件。但是,有时共享邮箱不接受来自不同域的邮件地址。在本文中,我们检查可能导致这种情况的原因以及解决问题的可能解决方案。

Cannot add second Contact address for another domain Office 365 Shared mailbox

共享邮箱问题的原因

共享邮箱不接受第二次联系的可能原因详述如下:

  • 共享限制:Office 365可能有共享限制,这将限制域添加到联系人地址。这些设置有时通过阻止未经授权的访问来增强安全性。
  • 域验证:由于要添加的联系人属于另一个域,Outlook 365需要进行适当的验证才能允许添加。这些措施旨在防止未经授权的访问,只允许添加受信任的域。
  • 管理员设置:Office 365中不正确或不正确的管理员设置也可能导致该错误。
  • 共享邮箱权限:用户级别的限制也可能导致问题,因为相关用户没有从其他域添加联系人所需的权限。
  • 无法为另一个域Office 365共享邮箱添加第二个联系地址

    按照以下建议修复Office 365共享邮箱问题:

  • 检查名称冲突
  • 重新配置共享邮箱设置
  • 检查接受的域名
  • 您需要管理员帐户权限和管理共享邮箱的权限。

    Office 365共享邮箱不接受另一个域的第二个联系地址

    1]检查名称冲突

    Outlook有两种类型的名称对象:显示名称和名称值。显示名称用于在传出或传入消息或电子邮件上识别最终用户。但是,邮件服务器将名称值用作发送或接收邮件的服务器或网络标识符。

    就邮件服务器而言,Microsoft目前在名称对象中强制使用唯一性,因此,确保上述标准的唯一性也有助于解决该问题。

    在这种情况下,还可以使用Windows PowerShell与第二个联系人进行共享,同时确保名称的唯一性:

    • 以管理员身份打开Windows PowerShell。
    • 在PowerShell终端上键入并执行以下命令
    新-邮箱-名称[受保护的电子邮件]-PrimarySmtpAddress[受保护的电子邮件]-共享

    在上面的命令中:

    • 新建邮箱:表示创建新邮箱的命令。
    • 名称:将邮箱的名称设置为[受保护的电子邮件],这将是邮箱的唯一标识符。
    • PrimarySmtpAddress:指定主要邮件地址。
    • Shared:用于指定正在创建的新邮箱为共享邮箱。

    Outlook Shared Mailbox Creation Powershell

    或者,要通过Outlook应用程序创建新的共享电子邮件:

    • 打开Outlook,然后单击文件&>帐户设置&>帐户设置。

    Outlook Account Settings

    • 在下一个窗口中,单击更改选项和更多设置。

    Shared Mailbox Outlook Account Settings

    • 单击高级&>添加以输入要添加和共享的新电子邮件的详细信息,然后单击确定。

    Add mailbox Outlook

    2]重新配置共享邮箱设置

    共享邮箱设置配置中可能出现的错误也可能导致上述错误。因此,从头开始重新配置也可以有效地消除错误。可以执行以下过程来重新配置共享邮箱设置:

    删除和添加共享邮箱设置

    删除并添加共享邮箱可以使其恢复同步,从而解决可能导致问题的任何可能的连接或同步问题。

    从Outlook应用程序中删除共享电子邮件

    • 打开Outlook。
    • 单击文件&>帐户设置&>帐户设置。
    • 选择共享邮箱,然后单击删除。

    Remove Shared Mailbox From Outlook

    使用PowerShell删除共享邮箱

    要通过PowerShell Servlet删除Outlook中的共享邮箱,请输入以下命令:

    删除-邮箱-身份“[电子邮件受保护]”

    Remove Shared Mailbox Outlook

    上述命令将删除指定或标识为[电子邮件受保护]的邮箱。

    删除共享邮箱后,可以按照检查名称冲突中提到的步骤添加新邮箱。

    3]检查接受的域

    解决该错误的另一个关键步骤涉及检查要添加为第二联系人的共享电子邮件的域。接受域定义邮箱可以使用或作为联系人添加到共享邮箱列表中的电子邮件地址。

    如果要添加的联系人的域不是接受的域之一,Outlook可能不允许添加。要检查接受域的列表,可以在PowerShell提示符下输入以下命令:

    获取-接受域

    Check Accepted Domain Outlook Shared Mailbox

    我希望这篇帖子有帮助,并希望您解决了Office 365共享邮箱的问题,不接受另一个域的第二个联系地址。

    已阅读:使用Outlook设置自定义域电子邮件时的故障排除

    共享邮箱可以向外部发送电子邮件吗?

    共享邮箱只能由组织内部的人访问,而不能由具有外部电子邮件地址的人访问,如Gmail或Yahoo Mail。

    共享邮箱和共享电子邮件帐户有什么不同?

    Instead of giving out the login details for one account, you can create a shared mailbox by assigning an email inbox with its own unique email address and then inviting specific users to access it. The email address linked to the shared mailbox is not associated with a single dedicated user account.

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