如果HP Smart App无法打开、运行或检测到打印机,这篇文章将为您提供帮助。HP Smart应用程序为用户提供了从移动终端或计算机设置、管理HP打印机和进行故障排除的便捷方式。然而,最近,一些用户在使用惠普智能应用程序时遇到了一些错误。幸运的是,您可以遵循一些简单的建议来修复错误。
修复无法打开、工作或检测打印机的HP智能应用程序
如果您的HP Smart App无法打开、工作或检测到Windows计算机上的打印机,请按照以下建议解决问题:
现在,让我们来详细看看这些。
1]重置/修复或重新安装HP智能应用程序
尝试修复和重置HP Smart App。这样做将修复应用程序并将其设置重置为原始默认值。你可以这样做:
- 按Windows键+I键打开设置。
- 然后单击应用程序&>应用程序和应用程序功能。
- 选择HP Smart App,然后选择高级选项。
- 向下滚动,然后单击重置/修复。
如果这不起作用,可以考虑重新安装HP Smart应用程序。众所周知,这可以帮助大多数用户修复该错误。
2]在HP Smart App中使用诊断修复
HP智能应用程序提供了诊断和修复任何错误的选项。这可以帮助用户修复无法打开、工作或检测打印机的HP智能应用程序。以下是操作方法:
- 打开HP Smart应用程序,单击您的打印机,在顶部菜单栏中单击打印机,然后单击诊断和修复。
- 单击开始,然后按照屏幕上的说明进行操作。
已阅读:使用USB设置Wi-Fi打印机在使用HP Smart应用程序时失败
3]运行打印机故障排除程序
在开始使用不同的故障诊断方法之前,请运行打印机故障诊断程序。这样做可以自动修复与打印机相关的错误。
4]更新打印机驱动程序
打印机驱动程序过时或损坏是HP Smart App无法打开、工作或检测到打印机的另一个原因。更新打印机驱动程序并查看错误是否得到修复。以下是操作方法:
- 打开设置,然后导航到Windows更新&>高级选项&>可选更新。
- 在驱动程序更新下,将提供一个更新列表,如果您遇到手动问题,您可以选择安装这些更新。
或者,您也可以从制造商的网站下载并安装打印机驱动程序。
5]重新安装打印机并检查电缆
接下来,重新安装打印机。以下是卸载打印机的方法:
但是,如果重新安装打印机不起作用,请检查打印机电缆是否已从打印机正确连接到您的电脑。此外,检查电缆是否有任何物理损坏。如果您拥有无线打印机,请确保您的PC和打印机连接到相同的WiFi网络。
修复:惠普智能应用程序中的扫描或功能不可用错误
为什么找不到我的HP打印机?
如果找不到您的HP打印机,请检查您的Wi-Fi连接并重新启动打印机和PC。但是,如果这样做不起作用,可以更新打印机驱动程序并运行HP智能应用程序中的诊断和修复程序。
为什么HP Smart没有开业?
HP Smart may not open due to interruptions from Antivirus or Security Software. However, if that doesn’t help, consider uninstalling and then reinstalling the latest version of the app.