Windows 10发布日|图片提供:微软
在一份声明中,微软官员告诉我,公司意识到了一个问题,在KB5034129之后,应用程序会在Windows Server 2022上崩溃或显示为白色/空白。正如我们早些时候报道的,Windows 2024年1月更新中的这个漏洞已经破坏了一些人的Microsoft Edge、Chrome、Firefox甚至Adobe应用程序。
根据我们的测试,像Google Chrome这样的应用程序打开时会出现白屏或白屏,重新启动浏览器或重新启动系统都无法解决问题。我们的许多读者证实,卸载Windows 10 Server 2022 KB5034129更新允许他们再次访问受影响的应用程序。
KB5034129是管理员的强制性安全更新,因为它修复了关键的安全问题,这就是为什么许多人在发布时安装了该补丁。但是,在安装更新后,一些管理员告诉我们他们无法使用Google Chrome,Edge或Firefox。我们也看到了影响Adobe软件的bug的报告。
Windows Server 2022上的Chrome黑屏
该问题也在反馈中心和Mozilla的Bugzilla论坛上报告。
好消息是,微软正在调查这些报告,该公司告诉我,它很快会公布更多细节。
在撰写本文时,这家科技巨头还没有在其支持文件中承认这份报告,但用户继续遇到这个问题。
我的测试表明这个问题与GPU加载失败有关。当图形不加载时,在访问Google Chrome或Edge等应用程序时,您将看到空白屏幕。
我们认为这个问题并不局限于浏览器,但当你打开Chrome或Edge时,更有可能遇到白屏错误。有时,在访问Windows Search、Adobe应用程序或截图工具时也会遇到这个问题。
如何修复Windows Server 2022更新中的Chrome或Edge白屏问题
有些人已经卸载了KB5034129来恢复Windows服务器上的Chrome或Edge,但如果你不想恢复关键的安全修复程序,你可以对Windows注册表进行一次更改来修复混乱。
例如,如果Chrome出现白屏崩溃,您可以删除位于以下目录中的注册表项“chrome.exe”:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage文件执行选项
我们还创建了一个PowerShell脚本来自动化这个过程:
Reg.exe删除“HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Optionschrome.exe”/f
在上面的脚本中,如果无法启动Edge,可以将chrome.exe替换为MSEdge.exe。
或者,如果您不想删除注册表项,请尝试将msedge.exe重命名为edge_test.exe,Edge将再次启动。
2024年1月的更新让所有人都大吃一惊,包括Windows 10和Windows 11上的人。