Epic Games允许你玩太多的游戏;然而,你需要首先登录他们的账户才能使用所有的服务。为此,您需要输入发送的安全代码以验证您的帐户。有时,Epic Games不会向用户发送安全代码,在这篇文章中,我们将看到如何解决这个问题。
修复Epic Games未发送安全代码的问题
如果Epic Games没有发送安全代码,请按照下面提到的解决方案来解决问题。
让我们详细地谈一谈。
1]查看您的垃圾邮件和垃圾邮件部分
Gmail的垃圾邮件检测一直不可靠,事情不会很快好转。这就是为什么偶尔查看你的垃圾邮件和垃圾邮件文件夹,检查你是否收到了任何重要的电子邮件,这是至关重要的。因此,打开你的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹,检查Epic Games的验证邮件是否已经被移到该文件夹中。要永久解决这个问题,我们建议您查看我们的指南,了解当Gmail邮件进入垃圾文件夹时应该做些什么。
2]检查您的网速
如果您的Internet速度很慢,您的计算机将无法与服务器通信并发送验证邮件。要检查带宽,您可以使用免费的互联网速度测试仪之一。如果带宽很低,请重新启动路由器,如果这不起作用,请联系您的ISP并要求他们调查问题。
3]关闭您的VPN,然后尝试
尝试登录您的Epic Games帐户时,请确保您未连接到任何VPN。如果您连接到任何VPN,请确保将其禁用;否则,不会向您的号码发送验证码。所以,继续关闭虚拟专用网,然后尝试登录你的Epic Games账户。希望您能够使用这些解决方案解决问题。
4]刷新您的域名并重置您的IP
有时,网络协议(如DNS和IP)中的故障可能会导致类似的问题。由于这种情况很常见,Microsoft为我们提供了重置您的网络协议的选项。要做到这一点,首先,在搜索栏中搜索“CMD”,然后在出现UAC提示时点击OK。然后,执行下面提到的命令。
刷新域名系统
ipconfig /flushdns
重置IP
ipconfig /release
最后,打开Epic Games,查看问题是否得到解决。
5]切换到谷歌域名系统
该问题的一个可能原因是您PC上的DNS服务器不可靠。要解决这个问题,你可以切换到谷歌的公共域名系统。按照下面提到的步骤执行相同的操作。
- 首选的DNS服务器:88.8.8.8
- 备用DNS服务器:88.8.4.4
希望这能帮到你。
6]请使用您的备份代码
当您最初使用验证器应用程序设置双因素身份验证(2FA)时,您会收到一组帐户的备份代码。如果您已将这些代码保存在安全的地方,如果需要,您可以使用其中的任何代码重新访问您的帐户。
在双因素身份验证页面上,点击尝试另一种方式,然后选择输入您的双因素验证备份代码。最后,输入代码,很可能它会为您完成此操作。
7]发起Epic Games支持票证
如果所有其他方法都失败了,你最后的手段是向Epic Games支持部门提出一张罚单,要求他们解决这个问题。因此,请访问epicgames.com/help并筹集一张罚单。他们有望在很少甚至没有拖延的情况下解决这个问题。
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我的Epic Games安全码在哪里?
Epic Games将安全性发送到电话号码或注册的电子邮件ID。请记住,如果您没有收到邮件,请转到您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹,检查验证邮件是否已移动到那里。
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为什么我没有收到双因素验证码?
您无法收到双因素验证码的原因有很多。你可能放错了电子邮件地址或电话;你的互联网连接速度很慢,服务中断,号码被屏蔽或受到怀疑,等等。
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