在Windows11/10中添加学校帐号时,如果您看到错误代码80070002,并显示错误消息称系统找不到指定的文件,以下是您可以解决该问题的方法。在您的组织或机构中添加新帐户时,可能会遇到此问题的原因有三个,在这里,我们讨论了所有这些原因以及解决方案。
错误消息如下所示:
出问题了
未在此设备上设置您的帐户,因为无法启用设备管理。此设备可能无法访问某些资源,例如Wi-Fi、VPN或电子邮件。
其他问题信息
错误代码:80070002
服务器消息:系统找不到指定的文件。系统找不到指定的文件。
修复错误80070002,系统无法找到添加学校帐户时指定的文件
要修复错误80070002,系统在添加学校帐户时找不到指定的文件,请按照以下解决方案操作:
要了解有关这些解决方案的更多信息,请继续阅读。
1]向管理员索要Azure AD许可证
您的组织中必须具有Azure Active Directory,以便管理员可以管理最终用户身份。不仅如此,它还可以帮助管理员管理用户帐户的访问权限。
如果您的组织用完Azure AD许可证,您将无法添加新帐户。这就是为什么强烈建议您向系统管理员索要Azure Active Directory许可证。如果它已停用或过期,您的组织需要续订它。
2]检查您的internet连接
这是添加新帐户时第二重要的事情。如果您的互联网连接已断开,而您尝试添加学校帐户,则无法完成此过程。您可以通过运行ping命令来验证它。
- 按Win+R+以打开运行提示符。
- 键入PING 8.8.8.8-t,然后按ENTER键。
如果它显示连续的结果,则您的Internet连接正常。否则,你需要寻找解决方案来弥补。
3]暂时禁用VPN和代理
有时,您的互联网连接可能会因为VPN或代理服务器出现问题而中断。这就是为什么我们建议您暂时禁用VPN和代理,并检查它是否解决了问题。
我希望它解决了你的问题。
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