如果你对Windows 11 KB5034765有问题，你并不孤单。2024年2月，Windows 11的安全更新导致文件资源管理器在重新启动系统时崩溃，一些人发现它导致任务栏消失。此外，许多用户在安装2024年2月11日的Windows 11更新时遇到问题。
Windows更新设计为自动安装，不会影响工作效率，但2024年2月的更新似乎不是这样。在我们的测试中，我们观察到Windows 11 KB5034765更新多次安装失败，出现0x800f0922、0x800f0982和0x80070002。
多名用户告诉我，当他们试图安装安全补丁时，一开始似乎一切正常。更新将下载并要求重新启动。但在安装过程中，Windows更新停止并确认存在问题。它会再尝试几次，然后返回桌面而不进行更新。
KB5034765没有安装，但有修复程序
Windows 11 2024年1月更新失败，错误为0x80070002|
我们的设备在成功下载2024年2月的累计更新后，也尝试了“回滚”，但过程在下面的屏幕上停留了十分钟：
- 有些事情没有按计划进行。没有必要担心--撤销变化。请把你的电脑开着。
我试了几种方法来修复它。例如，我删除了Windows以外的程序，清除了Windows更新缓存，并使用了Windows更新疑难解答程序。这些解决方案都没有奏效。
然而，也有一些好消息。看起来我们可以通过删除名为$WinREAgent的隐藏文件夹来成功安装KB5034765。有多种方法可以从Windows 11安装中找到和删除此文件夹，您可以选择首选的方法：
- 方法1：以管理员身份运行磁盘清理，选择系统驱动器，然后选中“临时文件”和其他相关选项的框。最后，点击“确定”删除系统文件，包括Windows更新文件。这将删除$WinREAgent中不必要的文件。
- 方法2：打开文件资源管理器并打开系统驱动器，但请确保您已打开从文件夹设置查看隐藏项目。找到$WinREAgent并将其从系统中删除。
- 方法3：以管理员身份打开命令提示符，运行命令：rmdir/S/q C：$WinREAGENT
Windows更新导致文件资源管理器在重新启动时崩溃
一些PC所有者还遇到了另一个问题，导致文件资源管理器在重新启动或关闭系统时崩溃。
这个问题之前在Windows 11的2024年1月可选更新中观察到，它似乎已经进入强制安全补丁。
该错误消息指示EXPLORER.EXE出现应用程序错误，其中提到了特定的内存地址，并指出“无法写入内存”。
“位于0x00007FFB20563ACa的指令引用了位于0x000000000000000024的内存。无法写入内存。单击确定终止程序，“标题为”EXPLORER.EXE-应用程序错误“的错误消息显示为。
EXPLORER.EXE在重新启动时崩溃，并出现引用内存错误
尽管采取了各种故障排除措施，但此问题似乎仍然存在。用户已经尝试了许多修复程序，包括运行系统文件检查器工具(SFC/scannow)，使用Windows的内置工具和Memest86+测试他们的RAM，甚至执行最新Windows 11版本的全新安装。
尽管做出了这些努力，但错误仍然存在。
有趣的是，在受影响的用户中，一个共同的因素是存在连接到PC的控制器附件，如Windows版的Xbox 360控制器。已经观察到了这种联系，但还不清楚它是否直接导致了这个问题。
Microsoft的KB5034765更新的发行说明提到了一个问题的修复程序，即当连接了控制器附件的PC重新启动或关闭时，Explorer.exe可能会停止响应。
然而，尽管有这个所谓的官方修复，用户仍报告说问题仍然存在。
