惠普笔记本电脑音效不能在Windows 11上运行

2024年 3月 8日 165.8k 0

如果您的惠普笔记本电脑音效在您的Windows 11上不起作用,这篇文章将对您有所帮助。这个问题可能会令人沮丧,因为您无法在笔记本电脑上观看视频或收听您最喜欢的歌曲。通常,此问题是由于过时或损坏的音频驱动程序、音频增强功能等造成的。

HP Laptop sound not working

修复HP笔记本电脑的声音不能在Windows 11上运行

如果您的HP笔记本电脑音效在Windows 11上不起作用,请按照以下建议解决问题:

  • 重新启动您的计算机
  • 运行音频故障排除程序
  • 在HP Support Assistant中运行音频检查
  • 更新或重新安装音频设备驱动程序
  • 更新或重新安装声音控制器驱动程序
  • 禁用音频增强
  • 更新基本输入输出系统
  • 联系惠普客户支持
  • 我们开始吧。

    1]重新启动计算机

    由于临时故障,您的HP笔记本电脑音效可能无法在Windows PC上使用。重新启动计算机可以修复临时故障。重新启动您的计算机并检查它是否带来任何更改。

    2]运行音频故障诊断程序

    Run Get Help for Audio Troubleshooter in Windows 11

    Windows PC内置的音频故障排除程序可以修复几个音频问题。您可以使用Get Help应用程序运行音频故障排除程序。此故障排除程序是一款自动应用程序,可帮助您解决问题。一旦你启动它,你会被问到一些问题。根据您遇到的问题选择正确的答案。

    3]在HP Support Assistant中运行音频检查

    如果音频调试器未解决此问题。您也可以在HP Support Assistant中运行音频检查。惠普提供了一个名为HP Support Assistant的应用程序,可以诊断和修复音频和笔记本电脑问题。为此,请使用以下步骤:

    Run Audio Check in HP Support Assistant

    • 在HP Windows搜索中,键入HP Support Assistant并将其打开。
    • 单击我的仪表板选项卡,然后单击修复和诊断。
    • 单击修复音频问题。单击下一步,然后等待音频测试完成。
    • 查看音频和麦克风诊断结果部分的测试结果,然后单击测试音频。
    • 如果您没有正确听到声音,请单击无法听到音频,然后按照屏幕上的说明进行操作。

    4]更新或重新安装音频设备驱动程序

    过时或损坏的驱动程序可能会导致声音问题。确保您的音频设备驱动程序是最新的。您可以从制造商的网站下载最新的音频设备驱动程序。安装最新的音频设备驱动程序后,重新启动笔记本电脑并检查问题是否仍然存在。

    reinstall your audio device driver

    如果更新音频设备驱动程序不能解决问题。您也可以尝试重新安装音频驱动程序。

    要执行此操作,请展开设备管理器中的音频输入和输出节点,然后右击音频设备驱动程序,具体取决于您的制造商。选择卸载设备。重新启动计算机以重新安装音频设备驱动程序。

    5]更新或重新安装声音控制器驱动程序

    声卡驱动程序损坏也可能导致音频问题。我们建议您更新或重新安装声音控制器驱动程序。您可以从制造商的网站下载最新的声控驱动程序。下载后,安装Sound控制器驱动程序并重新启动设备。

    如果更新声音控制器驱动程序不能解决问题。你也可以尝试根据制造商重新安装音频驱动程序,比如Realtek音频驱动程序。要执行此操作,请使用以下说明:

    Reinstall the audio driver

    • 转到设备管理器。
    • 展开声音、视频和游戏控制器。
    • 选择您的声音控制器设备,然后右击声音控制器驱动程序。
    • 单击卸载设备。

    重新启动计算机以重新安装声音控制器驱动程序。或者,您可以通过单击操作选项卡来扫描硬件更改。

    6]禁用音频增强

    可能是音频增强功能造成了声音问题。在这种情况下,我们建议您禁用音频增强。若要确认您的情况是否如此,请禁用此功能。使用以下说明禁用此功能:

    Disable Audio Enhancement

    • 打开控制面板。
    • 在控制面板搜索栏中键入声音,然后单击声音。
    • 声音属性窗口将出现--双击您的扬声器以打开其属性。
    • 单击高级选项卡,然后取消选中启用音频增强框。
    • 单击应用,然后单击确定。

    检查问题是否仍然存在。

    7]更新BIOS

    Download HP BIOS update manually

    如果您的HP笔记本电脑音效在Windows上仍然不起作用,我们建议您更新您的BIOS(如果有)。但是,在继续进行BIOS更新之前,您需要从系统信息或命令提示符检查BIOS的版本。如果有可用的更新,请安装它。您可以从您的计算机制造商的官方网站下载最新的BIOS更新。

    8]联系惠普客户支持

    Contact Support

    如果所有解决方案都不适用于您,那么我们建议您联系他们的客户支持团队并告诉他们问题所在。他们会帮你解决这个问题。

    希望这能帮上忙。

    相关:Windows计算机上没有音频

    为什么我的惠普笔记本电脑听不到任何声音?

    在您的HP笔记本电脑Windows 11上听不到任何声音可能有几个原因。一些最常见的原因是音频驱动程序过时或损坏、音频设置不正确,或者可能是硬件问题。

    如何启用Windows音频服务?

    要启用Windows音频服务,请按Win+R组合键以运行该对话框。键入services.msc,然后按OK。向下滚动并找到Windows音频。在其上单击鼠标右键并选择属性。在Startup Type(启动类型)下,选择Automatic(自动),然后单击Start(启动),以确保服务在您引导笔记本电脑时自动启动。单击确定,然后单击应用以保存更改。

    Read next: HP Laptop won’t connect to WiFi on Windows 11.

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