Outlook坚持尝试连接[修复]

2024年 3月 12日 70.6k 0

在本文中,我们将了解如果Outlook在尝试连接时停滞不前,您可以采取什么措施。在任何版本的Microsoft Office上都可能出现此问题,包括Microsoft 365。由于此问题,Outlook桌面应用程序无法接收电子邮件。因此,解决这个问题很重要。

Outlook stuck on Trying to connect

修复Outlook在尝试连接时停滞的问题

如果Outlook在尝试连接时停滞不前,并且您在Outlook桌面应用程序上未收到电子邮件,请使用以下建议。在继续之前,请确保您的互联网连接工作正常。您可以重新启动您的路由器,看看是否有帮助。

  • 在安全模式下启动Outlook
  • 创建新的Outlook配置文件
  • 在干净引导状态下进行故障排除
  • 禁用IPv6
  • 暂时禁用您的杀毒软件
  • 启用现代身份验证
  • 修复或重新安装Office
  • 下面,我们已经详细解释了所有这些修复。

    1]在安全模式下启动Outlook

    加载项可能会导致此问题。要检查这一点,我们建议您在安全模式下启动Outlook。如果问题在安全模式下消失,则下一步是确定导致此问题的有问题的加载项。

    Troubleshoot Outlook in Safe Mode

    退出Outlook安全模式并以正常模式启动。现在,禁用所有加载项并重新启动Outlook。之后,开始逐个启用外接程序,并在每次启用外接程序时重新启动Outlook。当错误再次出现时,您刚刚启用的外接程序才是罪魁祸首。

    已阅读:加载配置文件或处理屏幕上的Outlook卡住

    2]创建新的Outlook配置文件

    create a new outlook profile

    该问题也可能与您在Outlook中的配置文件有关。要确认这一点,请创建一个新的Outlook配置文件,然后检查该配置文件中是否出现相同的问题。如果没有,您可以继续使用该配置文件并删除前一个配置文件。

    3]在干净引导状态下进行故障排除

    此问题的一个可能原因是冲突的第三方应用程序或服务。通过对处于干净启动状态的程序进行故障诊断,可以确定第三方应用程序或服务冲突。在干净启动状态下启动您的计算机。

    Perform a Clean Boot

    现在,启动Outlook并查看问题是否仍然存在。如果Outlook在Clean Boot状态下工作正常,这意味着第三方应用程序或服务应对此问题负责。现在,您需要确定有问题的应用程序或服务。您可以通过启用和禁用一些后台第三方应用程序和服务来执行此操作。

    4]禁用IPv6

    disable ipv6

    根据微软的说法,如果用户的计算机系统上启用了IPv6,则用户可能会遇到Outlook的连接问题。这些连接问题可以通过禁用IPv6来解决。你也可以试试这个。禁用IPv6,看看它是否有帮助。

    5]暂时禁用杀毒软件

    Bitdefender Manager Exceptions

    您的防病毒软件可能会导致Outlook出现此问题。要检查这一点,请暂时禁用您的防病毒程序,并查看该问题是否会消失。如果这解决了问题,您可以在防病毒程序中将Outlook exe文件列入白名单。如果您使用的是第三方防病毒软件,请参阅其支持网站以了解执行此操作的正确方法。

    7]启用现代身份验证

    如果问题仍然存在,您可以修改Windows注册表。不正确的修改会使您的系统不稳定。因此,请仔细遵循所有步骤。我们建议您创建系统还原点并备份注册表,然后再继续。如果出现任何问题,这将帮助您恢复系统。

    打开注册表编辑器并转到以下路径:

    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity

    Enable Modern Authentication in Outlook

    确保选择了左侧的身份密钥。现在,选择右侧的EnableADAL值。如果值不在那里,请手动创建它。要执行此操作,请在右侧的空白处单击鼠标右键并选择“新建>DWORD(32位)值”。将新创建的值命名为EnableADAL。

    现在,双击EnableADAL值并在其值数据中键入1。单击确定保存更改并重新启动计算机以使更改生效。这将在Outlook中启用现代身份验证。

    8]修复或重新安装Office

    Microsoft Support and Recovery Assistant

    您应该修复或重新安装Microsoft Office。这可以解决这个问题。运行在线修复,看看是否有帮助。如果这不起作用,请在SARA工具的帮助下完全卸载Microsoft Office,然后重新安装。您可以通过登录到您的Microsoft帐户下载Office。卸载Office之前,请确保您拥有其产品密钥。

    就这样。我希望这能帮到你。

    为什么我的Outlook无法连接到服务器?

    造成这种情况的原因可能有很多,例如Internet连接不稳定、Microsoft服务问题、损坏的Outlook数据文件、冲突的加载项等。您可以尝试在Outlook中删除和添加您的帐户。

    如何解冻Outlook?

    如果Outlook持续崩溃或没有响应,请等待一段时间。如果它保持冻结状态,请通过任务管理器终止该进程,然后重新启动它。在安全模式下启动Outlook,看看会发生什么。

    Read next: Outlook not connecting to Server on Windows computer.

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