当Outlook无法更新收件箱时,可能会扰乱工作流程。在本文中,我们将探索简单的故障排除步骤来解决问题并使Outlook恢复正常。
为什么Outlook总是卡在收件箱更新上?
Outlook可能会因为各种常见的原因而卡在收件箱更新上,比如网络问题、邮箱过大或防病毒/防火墙的干扰。它也可能是由于外接程序或数据文件损坏。在下一节中,我们将找出原因并修复它。
修复Outlook卡住更新收件箱
如果Outlook无法更新你的收件箱,请参考下面列出的解决方案:
让我们深入了解一下指南。
1]重启Outlook
要解决Outlook问题,首先要尝试重新启动程序以清除临时故障并重置与邮件服务器的连接。重新启动应用程序和设备也可以通过清除累积的内存来改善功能。正确关闭应用程序和设备,重新启动,检查邮件是否同步。如果没有,请尝试下一个解决方案。
2]关闭cache Exchange模式
缓存交换模式允许Outlook存储邮箱数据的本地副本,通过减少不断从服务器访问数据的需要来提高性能。但是,如果网络性能或与Exchange服务器的连接出现问题,这些缓存的交换模式可能会导致Outlook在加载时卡住。因此,我们建议禁用它,下面是如何做到这一点。
现在,检查问题是否解决了。
修复Outlook数据文件
我们遇到这个问题的原因之一可能是Outlook数据文件损坏。我们可以删除数据文件,这样当我们重新打开它们时,Outlook将重新加载它们,或者使用修复工具修复它们,但是,我们将使用前者。为此,单击Win + R打开运行对话框,输入%localappdata%/Microsoft,然后按Enter键打开目录位置。现在在Microsoft文件夹中,查看并打开Outlook子文件夹,右键单击Outlook的OST数据文件,然后选择Delete选项。完成后,检查Outlook是否恢复正常运行。
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4]禁用插件
Outlook无法上传收件箱的另一个原因可能是一些插件的干扰。为了排除这个原因,我们将在安全模式下运行Outlook,同时按住Ctrl键并双击Outlook快捷方式。现在按Yes按钮运行它。如果电子邮件是更新的,那么按照步骤逐个禁用每个插件来找到罪魁祸首:
重新启动应用程序,逐一启用加载项,找出导致该问题的原因。你可以永久禁用它,也可以暂时禁用它。
就是这样!
阅读:Outlook卡住了添加帐户
如何让Outlook在Windows上更新我的收件箱?
如果您已经执行了上述所有解决方案,但仍未成功,那么请使用Office Repair工具。只需点击Win + R打开运行框,输入appwiz。cp,然后按回车键。在“程序和功能”窗口中,选择MS Office产品,单击“更改”按钮,最后单击“在线修复”选项并单击“修复”。一旦完成,启动Outlook,希望这个问题会得到解决。
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