云计算正使 IT 部门受益，但对业务的好处却乏善可陈？-每日运维

导读：也许到了重新评估云带给企业的真正的价值了。

最近的一项研究让不同的人士大跌眼镜——与其它业务领域相比，云计算对 IT 技术部门的好处更大，但它不足以让企业成功。

人们永远不会听到我说“云”始终是正确的解决方案，或者就此而言，是错误的解决方案。在作为云技术专家 20 多年的时间里，我从来没有盲目追随云计算先驱或采用者的建议。它与任何技术趋势与类别一样，云计算应根据具体情况进行考量。

是的，这种平衡的方法可能会让我失去一些朋友，甚至一些工作，但我相信这仍然是考虑 2024 年云部署的正确打开方式。

谁从云中受益（除了供应商）？

知名IT咨询公司麦肯锡最近对约 50 名欧洲云计算领导者进行的一项调查显示，云迁移的好处仍然需要商榷。

换句话说，云迁移并不像我们想象的那样普适且有益。

云计算的核心承诺是为企业带来敏捷与成本节约以及创新服务。然而根据麦肯锡的调查，只有三分之一的公司在迁移到云后积极监控非 IT 成果，这表明情况并不太乐观。此外，71% 的公司仅通过 IT 运营改进而不是核心业务收益的角度来衡量云采用带来的影响。

这种不平衡提出了一个关键问题：云迁移的主要受益者是否只是技术部门，而不是他们应该授权的更全面的业务实体？

云计算技术通常与业务敏捷性和新的收入联系在一起，但只有 37% 的受访者表示节省了 IT 之外的成本。尽管在云计算方面投资了数亿美元，但只有 32% 的公司报告了新的收入来源。

因此，云计算的变革潜力受到质疑也就不足为奇。准备探索新市场的敏捷业务部门可能是海市蜃楼。尽管 95% 的欧洲企业声称已经从云中获取价值，但仍然是孤立的且规模较小，未能实现预期的全面革命。

云计算和人工智能的投资回报率

麦肯锡强调将生成式人工智能纳入云采用的必要性。预计每个迁移的业务域仍需要确定高达七倍的投资回报率。目前只有一小部分公司报告其云业务获得了令人满意的回报。

我们需要考虑的主要问题有：

尽管云部署带来了技术进步，但 13% 的受访公司表示，云投资的回报预期并不太大。在我看来，云投资回报率应该更高才对，但我也意识到企业对其云部署的实际价值缺乏远见。

更“令人不安”的是，55% 的公司对其云投资表示满意。这凸显了满意度与实际业务价值之间的差距。换句话说，人工智能扩张的热潮正在导致糟糕的技术配置决策，因为云的感知价值被高估了。

这项调查和其它类似的调查为企业重新评估其云战略敲响了重要警钟。

我们必须从一开始就严格审视云计算的前景。然而，目前还没有看到任何激动人心的行动来控制这种情况。我也看到人们走向更多的云部署，但没有充分理解应该回报的业务价值。

对云投资回报率的关注，必须从单纯的 IT 运营改进转向切实的业务成果。这意味着以不同的方式思考并设计更好的指标。也许许多人已经明白云计算的商业价值并不存在，但没有人愿意成为坏消息的使者。

我坚信坦白并承认错误，尤其是当面对真相可能挽救你的生意时。只有通过衡量 IT 部门之外的云迁移成功与否，企业才有希望释放云计算的全部潜力。

未来的旅程充满挑战，对于那些愿意质疑、适应和重新构想云计算真正能提供什么的人来说，也充满了更多机遇。

我想已经是时候了，不是吗？

作者：David S. Linthicum

说明：作者是国际公认的行业专家和思想领袖。他撰写了 13 本有关计算的书籍，其中最新的一本是《云计算内部人士指南》。本文的观点代表他自己。