如果您在Outlook中看不到用户的在线状态,则此帖子将帮助您解决此问题。用户在Outlook中的状态显示用户当前对其他人的可用性。使用Teams的组织中的人员可以在其Outlook应用程序中实时检查其他人的存在状态。
如何在Outlook中显示用户状态?
若要在Microsoft Outlook中显示用户状态,首先,您需要确保将Teams设置为计算机上Office的默认聊天应用程序。其次,您需要在Outlook选项中启用联机状态功能。为此,请打开Outlook,转到“文件”>;选项,然后导航到“人员”选项卡。然后,选中名称旁边名为“显示联机状态”的复选框,然后单击“确定”按钮保存更改。
为什么我的Outlook没有显示用户状态?
如果你在Outlook中看不到人们的存在状态,以下是潜在的原因;
- Teams应用程序未在您的计算机上安装或运行。
- Teams未设置为Office应用程序的默认聊天应用程序。
- 与Teams Presence Add-in for Outlook链接的注册表项不正确。
- Teams应用程序的安装已损坏或有故障。
修复Outlook不显示用户状态
如果您在Outlook中看不到联系人的状态,请使用以下建议解决此问题:
1] 确保您已在电脑上安装并运行Teams应用程序
若要能够在Outlook中查看用户的状态,您必须在计算机上正确安装、运行和配置Microsoft Teams。因此,如果您的电脑中缺少Teams应用程序或该应用程序未运行,请安装并启动该应用程序,以便在Outlook中启用状态显示功能。
2] 验证用户的电子邮件地址
您试图查看其状态的联系人的电子邮件地址和团队登录地址必须相同。因此,请验证两个地址是否相同。
3] 确保Teams已注册为默认聊天应用程序
如果您仍然无法在Outlook中查看Teams联系人的状态,则需要将Teams应用程序设置为Office应用程序的默认聊天应用程序。以下是如何做到这一点:
- 首先,打开Teams应用程序,点击个人资料图标旁边的三点菜单(设置和更多)按钮。
- 现在,选择“设置”选项。
- 在“常规”选项卡中,选中“将团队注册为Office聊天应用程序”复选框。
- 完成后,重新启动Teams、Outlook和其他Office应用程序,使更改生效。
您也可以使用注册表编辑器执行同样的操作。方法如下:
首先,使用Win+R打开Run,并在其“打开”框中输入regedit以快速打开注册表编辑器应用程序。
现在,转到地址栏中的以下位置:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareIM提供程序
之后,检查右侧窗格中是否存在以下条目:
- 值名称:DefaultIMApp
- 类型:REG_SZ
- 价值数据:团队
如果您找不到以上条目,请相应地更新值,将Teams设置为默认聊天应用程序。
注意:在对注册表进行任何更改之前,请确保创建注册表的备份。
阅读:如何自定义Outlook中的状态栏?
4] 使用Microsoft支持和恢复助手
您也可以尝试使用Microsoft支持和恢复助手工具来解决此问题。下载并安装该工具,然后运行它。之后,您可以从启动屏幕中选择Teams应用程序,然后按下“下一步”按钮。现在,选择“用户状态未显示,或状态信息不正确”选项,点击“下一步”,然后按照提示的说明完成该过程。
5] 检查.tlb文件的位置
类型库(.tlb)文件是一个二进制文件,包含COM或DCOM对象的属性和方法的数据,其结构使其他应用程序能够在运行时访问这些信息。如果问题仍然存在,则可以验证与Teams Presence Addin for Outlook关联的tlb文件的位置。以下是您需要验证的此文件的默认位置:
对于64位Office:
C: users<;用户名>;appdatalocalmicrosoftTeamsPresenceAddinuc.tlb
对于32位Office:
C: users<;用户名>;appdatalocalmicrosoftTeamsPresenceAddinuc.win32.tlb
文件的名称可能会因您使用的Office版本而异。
阅读:Microsoft团队状态未更新或更改。
6] 检查注册表项
您还可以检查与Teams Presence Add-in for Outlook相关联的注册表项,并确保它们已正确配置。以下是您可以检查的条目:
A] 密钥:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesTypeLib{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}1.0
名称:(默认)类型:REG_SZData:统一协作API 1.0类型库
B] 密钥:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesTypeLib{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}1.0 Win64
名称:(默认)类型:REG_SZ数据:C:Users<;用户名>;AppDataLocalMicrosoftTeamsPresenceAddinUc.tlb
如果您有32位Office,请检查以下条目:
钥匙
HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesTypeLib{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}1.0 Win32
名称:(默认)类型:REG_SZ数据:C:Users<;用户名>;AppDataLocalMicrosoftTeamsPresenceAddinUc.win32.tlb
C] 密钥:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesTypeLib{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}1.0FLAGS
名称:(默认)类型:REG_SZData:0
D] 密钥:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesTypeLib{B9AA1F11-F480-4054-A84E-B5D9277E40A8}1.0HELPDIR
名称:(默认)类型:REG_SZData(64位):C:Users<;用户名>;AppDataLocalMicrosoftTeamsPresenceAddinUc.tlb数据(32位):C:Users<;用户名>;AppDataLocalMicrosoftTeamsPresenceAddinUc.win32.tlb
如果上述密钥配置不正确,请按照上面的讨论更新其值并保存更改。看看这是否有助于解决问题。
阅读:Outlook联系人卡中未显示电子邮件地址、照片和详细信息。
7] 卸载并重新安装团队
解决此问题的最后手段是重新安装Teams应用程序。您可以从计算机上卸载Teams应用程序,然后再次安装该应用程序,以检查问题是否已解决。
要卸载Teams,请使用Win+I打开“设置”应用程序,然后转到“应用程序”>;已安装的应用程序。现在,选择Teams应用程序旁边的三点菜单按钮,选择Uninstall,然后按照屏幕上的说明进行操作。完成后,重新启动电脑,并从Microsoft Store或其官方网站安装最新的Teams应用程序。看看问题现在是否解决了。
8] 尝试此修复程序
一些受影响的用户在Reddit论坛上报告了此修补程序,可能对您有效。以下是要做的操作:
- 首先,下载旧的Microsoft Teams应用程序并将其安装在您的电脑上。
- 现在,打开旧的Teams应用程序,并使用方法(1)中提到的步骤将其设置为Office的默认聊天应用程序。
- 接下来,打开Outlook应用程序,查看是否显示状态。
- 如果有效,您可以切换回新的Teams应用程序。
希望这能有所帮助!
Now read: Teams Status stuck on Out of Office, Offline, Away, Unknown, Busy.