如果您在Windows 11/10计算机上安装Windows Hello时收到“出现问题，请稍后再试”错误，本文将帮助您修复此错误。此错误消息会出现在各种情况下，例如，如果用户首次尝试设置Windows Hello PIN、面部识别或指纹，或者用户希望删除Windows Hello安全功能。
修复Windows Hello出现问题，请稍后再试Windows 11中的错误
若要修复出现的问题，请在Windows 11/10中的Windows Hello安装过程中稍后重试错误，您可以使用这些修复程序。在继续执行进一步的疑难解答步骤之前，我们建议您检查Windows更新。如果有可用的Windows更新，请安装它并检查它是否带来任何更改。
如果您在第一次设置Windows Hello登录方法时遇到此错误，您可以创建一个新的用户帐户，作为快速解决方法！
1] 回滚并重新安装Fingerprint驱动程序
您可以尝试回滚指纹驱动程序，看看这是否修复了错误消息。当您回滚指纹驱动程序时，Windows将安装其以前的版本。如果最近的更新导致此问题，则将驱动程序回滚到以前的版本可以解决此问题。使用以下说明：
- 转到设备管理器。
- 单击生物识别设备下拉列表。
- 右键单击指纹驱动程序，然后选择“属性”。
- 单击Driver（驱动程序）选项卡。如果Roll Rack Driver（滚架驱动程序）选项可用，请单击该选项并按照屏幕上的说明进行操作。
如果“回滚驱动程序”选项不可用，您可以尝试更新或重新安装指纹驱动程序。使用以下步骤更新并重新安装指纹驱动程序：
- 转到设备管理器。
- 单击生物识别设备下拉列表。
- 右键单击你的指纹驱动程序。
- 单击卸载设备。
要重新安装指纹驱动程序，请重新启动电脑。此外，您可以通过选择“操作”选项卡来扫描硬件更改。
您也可以从计算机制造商的官方网站下载最新版本的指纹驱动程序并手动安装。
3] 清除TPM
TPM是一种硬件安全芯片，用于存储加密密钥并执行与安全相关的任务。存储的加密密钥和安全数据损坏可能会导致此问题。在这种情况下，清除设备的TPM会有所帮助。再次设置PIN有助于解决此问题。使用以下步骤清除TPM：
- 转到Windows设置。
- 点击Privacy&；安全性>；Windows安全性。这将启动Windows Defender安全中心。
- 单击设备安全。
- 在“安全处理器”下，单击“安全处理器疑难解答”。
- 现在，单击选择并选择原因。单击Clear TPM（清除TPM）按钮。
- 这将把安全处理器重置为默认设置。
在清除TPM之前，请关闭所有驱动器上的BitLocker（如果适用）或将加密密码保存在某个位置。这将帮助您避免丢失驱动器的加密密钥，并且无法重新读取它们。
4] 删除NGC文件夹中的文件
NGC文件夹还存储和管理与PIN相关的信息。如果存储在此Ngc文件夹下的数据或内容损坏，您可能会面临登录问题（Windows Hello）。这可能是Windows Hello显示此错误消息的原因。在这种情况下，您需要清除Ngc文件夹的内容。
默认情况下，此Ngc文件夹保持隐藏状态。首先，您需要显示隐藏的文件和文件夹，以便访问此文件夹。之后，请按照以下步骤操作：
按Win+E。这将打开文件资源管理器。现在，使用以下路径访问Microsoft文件夹：
C： \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
打开NGC文件夹。如果您无法访问此文件夹，请更改所有权以便打开它。选择NGC文件夹中的所有文件和文件夹。删除它们。如果你不能删除NGC文件夹中的所有文件，你可以重命名它。或者，你可以将NGC文件夹内的文件移动到另一个目录。
5] 运行SFC/DISM扫描
损坏的系统文件也可能导致错误消息。在这种情况下，可以通过运行“系统文件检查器”工具来扫描系统映像文件。要执行此操作，请以管理员身份打开“命令提示符”，然后运行以下命令。
sfc/scannow
如果这不起作用，我们将在命令提示符（admin）中运行DISM扫描，看看这是否有帮助。
6] 检查组策略设置（针对域用户）
此修复程序适用于域用户。如果您的系统已连接到域服务器，并且由于出现错误消息而无法设置Windows Hello PIN，请首先与管理员联系以解决此问题。
如果您是管理员，并且由于“出现问题。请稍后再试”错误消息而无法设置Windows Hello PIN，我们建议您检查组策略设置。以下说明将对此提供指导：
打开组策略编辑器。转到以下路径：
计算机配置>；管理模板>；系统登录
双击右侧的“打开方便的PIN登录”选项。选择Enabled（启用）。单击“应用”，然后单击“确定”。
7] 修改Windows注册表
如果由于此错误消息而无法设置Windows Hello PIN或其他登录选项，则可以修改Windows注册表。
这是注册表修复程序。修改Windows注册表可能会在系统中导致严重错误，因此请仔细执行所有步骤。我们建议您在继续操作之前创建一个系统还原点并备份注册表。
打开注册表编辑器。转到以下路径：
计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions
确保在左侧选择了AllowSignInOptions键。
在右侧的条目命名值上单击鼠标右键，然后选择“修改”。在其“值”数据中输入1。单击“确定”保存更改。
看看它是否有效。如果没有，请通过任务管理器重新启动Windows资源管理器。
就是这样。我希望这能有所帮助。
Windows Hello好吗？
Windows Hello适用于每一个优先考虑安全性的用户。您可以为登录设置PIN、指纹和面部识别，这有助于保护您的电脑安全。但是，并非所有设备都具有面部或指纹识别所需的硬件（指纹读取器或红外相机）。
我该如何设置Hello？
要设置Windows Hello，请转到您的Windows设置。单击帐户并选择登录选项。在“登录Windows Hello的方式”下选择一个选项，然后单击“设置”。按照屏幕上的说明进行操作。
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