撰文：OceanBase 开源生态总经理 封仲淹
最近两天，我们和社区用户一起庆祝了 OceanBase 开源三周年，当我在现场表达感谢时，很多回忆涌上心头，不光是 OceanBase 社区版一点一滴的迭代，还有这三年来我们和众多用户一起走过的画面。
当我们在 2021 年 6 月 1 号正式宣布 OceanBase 开源时，收到了很多来自业界的不同的声音，有期待、有肯定，也有质疑。但我想说，对于开源，我们是认真的。当时想法很简单，OceanBase 作为一款在蚂蚁集团应用了十多年，支撑每年“双 11”所有核心业务场景的产品，它的稳定性、性能非常好、还有很高的性价比，开源出来一定会得到用户和开发者的喜爱。我们也一直在强调 OceanBase 是真开源，当然，这要交给用户和开发者评判。
今天在 OceanBase 开源三周年之际，想跟大家说说心里话，聊聊这三年来的感触。
感触1：解决问题才有生存价值
快手是 OceanBase 社区版第一位上线用户，至今我还清楚地记得第一次拜访快手时的场景。
2021 年 6 月 10 号，我和日照（OceanBase CTO 杨传辉）来到快手基础架构部门，了解到当时的快手每年都会因为网络或机房缘故做一些 MySQL 订正，痛苦不堪，他们想尝试 OceanBase 的 paxos 高可用能力。在调研过程中，快手测试、对比了 OceanBase、MySQL、CockroachDB 的性能，结果 OceanBase 表现最优。可让人头疼的是，数据怎么从 MySQL 同步出来，怎么传输到快手大数据部门。
不久后，我们开放了日志格式，即 OceanBase CDC 的 0.1 版本，联合快手数据库团队的开发能力，很快让快手的数据同步系统支持解析 OceanBase 日志。这件事为我们基于 Canal fork 推出支持 OceanBase 的 Canal 奠定了基础，以服务更多用户的数据同步流程。
在此期间，还赶上快手的技术交流日，我邀请了竹翁（OceanBase 产品部总经理&首席架构师杨志丰）一起参加，当时，快手面临备库查询、MySQL 备库同步 ClickHouse 时延高、数据时效性差等问题，OceanBase 则可以对接这套系统中所有的 MySQL 备库做汇聚库。此次契机让 OceanBase 在快手落地，最终帮助快手解决了时延问题，并节省了大量的运维成本和机器成本，为日后快手核心系统上线打下坚实的基础。
从快手到如今的 500+企业客户，三年间我们和许多用户经历了携手并进的时刻。2022 年陌陌面临 KV 系统的诸多挑战，如系统抖动、资源利用率低等，正被 OceanBase 高扩展、高压缩、多租户、稳定的特性吸引，但 OBKV 未提供 Redis 接口。因此，OceanBase 联合陌陌开发了支持 Redis 持久化的需求，开发周会从最初的两周一次，到如今每周同步进度，让我们能够快速了解问题并齐心协力解决问题。
除了这些携手并进的伙伴外，还有一批不断为我们出谋划策的朋友。携程是一直陪伴 OceanBase 社区版成长的用户，给我们提出了很多重要建议。比如，确保用户使用 OceanBase 时能够实时同步数据，当新用户不熟悉 OceanBase 时，很有可能误操作导致集群不可用，而实时同步则可以随时切换到 OceanBase。携程在 OceanBase 社区沉淀的技术博客《干货 | 携程 MySQL 迁移 OceanBase 最佳实践》至今都在被其他用户仔细阅读。再比如携程的使用规模逐渐增大后，为保障业务的隔离性同时减少开发人员的工作量，主动提交一份 patch 帮助我们提升读写分离的易用性，更好地实现了该方案。如今携程把众多核心业务迁移到 OceanBase 数据库，不仅无缝 scale-in or out，还节省了 85%左右的存储成本。
在上述过程中，虽然 OceanBase 社区版是为解决用户问题而来，但是正因为有诸多用户的信任，才有齐心协力解决问题的过程，带来超出预期的结果。
感触2：永无止境的“易用性”
使用数据库，就像相亲一样，易用性就像相亲对象的外貌，若易用性不足，很难获得和对方进一步了解的机会。对此，OceanBase 专门成立开源管控团队解决易用性问题。但易用性就像攀登高峰，一山更比一山高，永无止境。（《与用户同行：OceanBase开源3周年易用性回顾》）
面对易用性挑战，我们将蚂蚁内部和 OceanBase 企业版沉淀多年的商业软件 OCP（OceanBase Cloud Platform）开放出来，供社区用户使用，一整套白屏运维系统为用户带来很大的便利性。我们发现在 OCP 运行一段时间后，关于集群安装的吐槽变少了，却又暴露了新的问题：黑屏工具 OBD 和白屏工具 OCP 的衔接。
印象最深的一次“吐槽”是在知乎企业行，58 同城应用实践分享对 OceanBase 自动化运维工具提出很多反馈，当天我们回去后就发动了一场 “安装易用性战役”。一个有意思的变化是验收方式，过去都是测试来验收，完成功能即代表测试通过，这一次我们从用户角度思考如何顺畅安装部署和运维 OceanBase。我们为毫无技术背景的 HR 同学提供 3 台机器和安装文档，在全程不做干涉的情况下，HR 同学一气呵成完成了所有操作。
同时，我们对文档组织结构做了重大调整，将很多分散的文档进行梳理合并,并把文档优化的优先级按照用户习惯进行排序，还开放了技术支持同学沉淀的问题排查知识库，便于用户自助排查。有趣的是文档团队也开始招 DBA 岗了,要求按照每一份文档的内容，在集群操作一遍。最近我们和 OpenStack 尝试合作，一位美国的非华裔工程师在会上和我们反馈“我参考了官网文档，很简单、很方便就能在线下安装起来，这让我们很兴奋。”
正如我刚才所说，易用性永无止境，没有最好，只有更好，如果大家在使用过程中感到不妥或不舒服，欢迎在我们的社区或 GitHub 给提建议。
感触3：立下“双赢”的flag
在产品易用性之外，生态工具的丰富度也关系着用户的使用体验。在 2022 年 8 月 10 号的 OceanBase 年度产品发布会，我们正式对外提出 OceanBase 社区的 slogan：开源开放，生态共赢。这源于我过去十几年在阿里、蚂蚁的工作习惯，我的团队从无到有、从小到大，经常和上下游部门合作，所以养成了 “双赢”的做事习惯。不知不觉，也将这种习惯带到了 OceanBase，带到了开源事务的处理过程中。
我时常在想，当我们面对用户时，使用 OceanBase 能不能解决用户痛点，如果用户今年的目标是降本增效，那么 OceanBase 可以在哪些场景起到作用；如果用户的需求是支撑业务的快速发展，我们该怎么利用好 OceanBase 的高扩展性和稳定性；我们该如何联合上下游伙伴为用户创造价值,并使双方都能在用户的数据链路中发挥作用。
我还记得翼支付从 MySQL 和 XDB 迁移到 OceanBase 时，我们与迪斯杰合作，完成数据的迁移；当我们支持浦银基金和交银基金时，我们联合集成商并肩作战，顺利支持 Cloudera 和 Hive 到 OceanBase 的迁移；四川华迪，青岛雨诺帮助 OceanBase 进入医疗领域；中国恩菲帮助 OceanBase 进入有色金属领域；清华同方帮助 OceanBase 进入地铁基建；红象云腾帮助 OceanBase 进入新疆电力……当用户在使用 OceanBase 社区版需要更多服务时，我们都推荐了新炬、爱可生、沃趣、大时等生态伙伴。
还有很多伙伴在此不一一列举了，在我们的生态 landscape 中，目前包括应用集成、数据治理、数据迁移及运维管控等，帮助用户更流畅地完成数据生命周期中的每一个阶段。
- 应用集成，让数据更轻松地生产出来。目前已对接的伙伴涵盖业务系统、基础软件、连接池、中间件、ORM、数据驱动、BI 报表、大数据平台，比如 Flink、Spark、MyCat 等。
- 数据治理，帮助用户更安全地管理数据。包括基础客户端、数据加工、智能诊断、线上运维、安全管控等。比如 DBeaver、OceanBase 开发者中心（OceanBase Developer Center，ODC）。
- 数据迁移，让数据自由地流动起来。已对接的系统中能够让 MySQL、Oracle、DB2、Elasticsearch、PostgreSQL、Hive、XDB 的数据流入 OceanBase，也能从 OceanBase 将数据同步到其他数据库中。比如 Flink CDC、Canal、ChunJun 、Data Pipeline 等。
- 运维管控，让用户更轻松地运维 OceanBase。我们对接的系统有 Kubernetes、Grafana、Data Foundatian 等。
每年的 OceanBase DevCon，我都会跟大家汇报生态进展，从 2023 年的 400+ 到 2024 年 4 月的 700+，再到今天 800+ 生态工具，这样的增速只希望为用户提供更便捷的使用体验。
感触4：社区建设离不开用户和开发者的参与
OceanBase 社区版在用户和开发者的建议与目睹中不断成长，除产品侧不断反馈建议外，用户和开发者也积极地在社区贡献力量，比如主动在社区答疑、在技术博客分享经验、参与文档共建、一起组织活动等。
自 OceanBase 开源以来，社区有效用户迅速累计 35k，“问答”板块沉淀了 7.8k 帖子，其中 82% 为技术讨论帖，18% 为社区活动帖，除每天值班的官方人员外，有 3.2k 用户主动答疑，这让我们对实现社区自助服务这个目标越来越有信心。
为了回馈用户，以及近距离听取大家的声音，我们每年联合企业用户和个人开发者在全国各地举办如 CTO 聊天室、唠嗑了 O、企业行等 meetup。有时邀请用户分享最佳实践，给更多用户参考；有时邀请内部资深研发同学来给大家讲解技术原理和使用方法，并将这些经验沉淀在社区“在线学堂”、“技术博客”板块，供大家长期参考、学习。
这里值得一提的是，就在前两天，运营同学分享给我一个视频，我才发现，原来有这么多用户、开发者、合作伙伴听说 OceanBase 开源三周年，举起手机为我们录制了祝福视频。这让我非常感动，看到这些熟悉的面孔和他们真挚的祝福，和大家一起参加活动、一起解决问题的场景历历在目。我记得社区早期用户马顺华在家天天学习 OceanBase，以至于 6 岁的儿子有一天对他喊出了 OceanBase 的故事；记得作业帮团队在使用 OMS 遇到问题，又面临上线任务压力时仍选择相信 OceanBase，我们齐心协力拉着研发同学解决问题的那段日子……
这样的深刻回忆以后有机会再展开来讲，我想表达的是，正因为有你们对 OceanBase 及团队的信任和对项目、对社区的贡献，才能让 OceanBase 社区版在短短三年内拥有 500+ 客户和 1.4w 装机量，客观讲这样的增速非常快。在此，我代表 OceanBase 开源团队衷心感谢社区贡献者、代码贡献者、生态伙伴。
感触5：从易用到用户自助
过去三年，我们一直在提升 OceanBase 社区版的易用性，未来三年，我们会强化它的自助能力，让用户更加顺畅、自如地操作 OceanBase，这体现在四个方面。
第一，提升诊断能力。包括强化 obdiag 诊断能力、OCP 监控能力，以及生成更友好的报警日志和提供更详细的视图。
第二，推出系统化培训资料。我们刚结束了面向 DBA 的《OceanBase DBA 从入门到实战》课程，下半年我们会将课程资料整理成电子书供大家永久参考；同时推出面向开发者的《OceanBase 开发者最佳实践》。
第三，沉淀知识库。在过往的用户工单中，有许多经典问题和解决方案值得开放给大家参考，我们将在下半年基于开源团队工单系统推出开源知识库。
第四，增强论坛答疑。过去有许多开发者、用户在社区“问答”板块主动回答问题，未来我们将强化悬赏机制，激励更多社区贡献者。同时会补充论坛值班员工，及时响应大家的问题。
最后还想跟大家透露两件有意思的事情。一是如今主流的操作系统都已经支持 OceanBase 直接安装，在单机版 2C6G 环境中就可以运行，大家可以在自己的电脑上尝试一下。二是 OceanBase 开始打造向量引擎插件，并正在进行研究尝试，期待在不久后给大家新的惊喜。
总的来说，我们会持续提升 OceanBase 的产品力、易用性、自助能力，不忘开源初心，积极响应客户问题，听取大家的建议。未来，在我们仍然做得不够的地方，也请大家督促、指正。
