当 Windows 系统某些后台任务导致 CPU 使用率飙高,通常代表工作负载出现错误,近来 Windows 11 测试版本就发生类似状况。
6 月份释出的 Windows 11 Insider 版本遭遇特定服务会导致 CPU 使用率过高的状况,这个问题起初由网友 Leginmat90 在 6 月 5 日通过微软社区论坛反馈,工作管理员发现,如果停用微软跨设备服务(Microsoft Cross Device Service),CPU 使用率便能恢复正常。
根据外媒 Neowin 报导已有不少用户通过 Feedback Hub 反馈问题,微软工程师Jennifer G 回复「感谢你的耐心等待,我们已经确认原因,正在努力解决问题。」然而一周过后,微软还未提出修复方案。
跨设备服务可以帮助 Windows PC 连接手机等其它设备,以同步内容、共享文件等,本质上有助于为 Windows 系统的 Phone Link(手机连接)提供支持。近来 Windows 11 Insider 版本在测试 Phone Link 相关功能,可能因此造成问题。
另一方面,Windows 10 用户不用担心上述问题,他们需要烦恼的是微软将在 2025 年 10 月 14 日停止支持 Windows 10 系统。例如 AMD 已经开始从一些较新的 CPU 删除对 Windows 10 的兼容性,不少 Windows 10 旧电脑那时起可能被迫退役,现在需要考虑升级 PC 硬件和操作系统。