一个令人吃惊的事实是，至少十亿人或多或少有着某种程度的残疾。就是说全球大约15%的人在生理上、感知上、心智上会有缺陷，导致他们难以活动、观看、收听以及学习。世界上3.5亿人有不同程度的视觉障碍。计算机技术发展地越快，这些人就越会被疏远，除非计算机软件的开发可以满足他们的需求。 可用性是表示一个产品、设备、服务或者环境在不考虑具体细节的情况下能被多少人使用的程度。可用性可以被看作接触和利用一个系统或