O'Reilly 发布的一份"2023 Generative AI in the Enterprise"报告指出，由 OpenAI 的 GPT 大型语言模型和 ChatGPT 引领的生成式 AI 浪潮正在经历前所未有的快速普及。
报告基于 2013 年 9 月 14 日至 9 月 23 日期间收到的共 4782 份回复。其中有 2857 名受访者回答了所有问题。74% 的受访者来自北美或欧洲。
有三分之二的受访者表示，他们已经在使用生成式 AI。"我们从未见过一项技术能像生成式 AI 一样被如此快速地采用 -- 很难相信 ChatGPT 才诞生不到一年。"
但与此同时，生成式 AI 技术在采用过程中仍存在一些问题。报告发现，难以找到商业用例以及对法律问题的担忧阻碍了 AI 的发展。AI 解决方案的构思和实施不当可能会造成损害，而使用生成式 AI 的法律后果仍是未知数，例如存在谁拥有 AI 生成结果的版权等问题。
并且一些公司文化还会制约 AI 的应用。另一方面，构建生成式 AI 建设基础设施的难度和高成本也是一个令人担忧的问题。
报告的一些其他发现包括：
- 54% 的 AI 用户预计 AI 的最大好处是提高生产力。
- 77% 的受访者使用 AI 来辅助编程。其中提到的具体应用包括欺诈检测、教学和客户关系管理。
- AI 用户表示，AI 编程（66%）和数据分析（59%）是最需要的技能。
- 许多 AI 采用者仍处于早期阶段：26% 的人使用 AI 不到一年，而 18% 的人已经在生产中进行了应用。
- 16% 的从事 AI 工作的受访者表示正在使用开源模型。
- 意外结果、安全性、公平性、偏见和隐私是采用者测试的最大风险。
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