360 集团创始人周鸿祎在接受《中国新闻周刊》采访时表示,人工智能将引领一场新工业革命,深刻影响各行各业。企业应当抓住机遇All in AI,这其中包括三大心法,从而做好准备。
- 一是建立AI信仰,相信大模型是真智能,相信大模型是一场工业革命,相信所有业务都会被重塑,相信不拥抱AI的公司,员工会被淘汰,相信人工智能正朝着AGI快速前进;
- 二是All in AI,需要思考企业对上、对下,员工、高管是否都了解和学习、使用大模型,内部业务流程如何用AI改造和优化,哪些环节可以被改造和优化?对外产品、服务哪些功能可以被AI赋能?
- 三是含AI量,企业需要提前思考员工和产品的含AI量,企业对AI的利用程度。
另外,大模型和企业融合的关键之一是知识。目前,通用大模型的数据、知识只是人类知识的冰山一角,企业还有大量的“暗知识”,如战略规划、产品设计图等企业具有的独特知识,基于“暗知识”的垂直大模型能更好解决企业问题。因此,企业应在定制AI前,做好“暗知识”的管理,将企业大数据平台升级为企业专属知识平台,在此基础上,未来再通过针对大模型垂直训练,深入企业级场景,让大模型可以真正满足企业需求,赋能企业数字化升级。
在预测人工智能接下来的演化方向上,周鸿祎从 Sora 能力出发总结出了 AI 发展的五阶段:
- 第一阶段:人工智障,能感知但不理解,难沟通;
- 第二阶段:人工智能入门,实现人与机器交互,理解语言/思维/逻辑,机器拥有了“大脑”;
- 第三阶段:通用人工智能,实现机器与世界交互,拥有“耳朵和眼睛”,通过观察了解世界运行规律;
- 第四阶段:强人工智能,附体汽车和机器人,拥有“手和脚”,感知物理世界的重力和阻力,和人对世界的认知一样;
- 第五阶段:超级人工智能,可发现总结规律和定律,达到爱因斯坦水平,拥有“悟性”和“灵性”。