“如果连稳定性都保证不了，那业务体验就太差了，数据库只有满足最基本的能力后才能提供给使用者。至于性能或其他方面再好，不能稳定服务客户，提供不了业务价值，也是没有用的。”
作为数据库的使用者，作业帮DBA刘强认为稳定性是第一位的，尤其是在业务架构较为复杂的企业，这是他从事DBA岗位七年来的经验总结。
“半路出家”的DBA
作业帮就是业务架构较为复杂的一个企业，作为在线教育的领军品牌之一，其旗下多款软硬件产品拥有不同的特性和诉求。多元化的业务需求对应多款数据库产品，如MySQL+Orch、Redis-Cluster、MongoDB、Elasticsearch、TiDB 、OceanBase。同时，在云原生浪潮下，作业帮也采用多云架构（阿里云、腾讯云、百度云）以保证业务的连续性。在此业务背景下，从2020年至今，刘强不仅对数据库稳定性需求有了更深刻的认知，而且能够更好地平衡架构复杂性与运维简单化。
“我们在保证架构稳定性的基础上，尽量做到架构的简单，以便于我们的维护和管理”，刘强说道。首先，需要一套产品使用规范，比如产品官方文档、使用经验总结等，可以避免操作不当带来的问题。其次，合理利用运维自动化工具，将各数据库产品的类别及使用场景统计、录入运维自动化管理平台，减轻运维人员手动操作、重复操作的负担。再次，完善监控系统，这是保证业务稳定运行的关键。最后，定期对使用数据库的人员进行培训，包括使用场景、使用规范、经验交流等。
当聊到DBA工作及工作方法时，内向的刘强显得侃侃而谈。大学毕业后，刘强从事了与专业对口的船舶制造业，进入软件领域还是通过亲戚和同学的引导。
从已有经验的领域转向陌生领域从零开始，需要一定的勇气与执行力。当时，已经对计算机产生浓厚兴趣的刘强果断参加了计算机软件培训班。从硬件转向软件，“它们的共同点是维护一套系统，处理告警和异常”，刘强评价道。
刘强在计算机领域的第一份工作是Oracle DBA，随着国内数据库升级风潮愈演愈烈，各大银行开始试水MySQL，他也通过自学转向MySQL DBA，一边工作，一边学习，一边面试，最终进入互联网行业。在刘强看来，DBA这份工作很适合自己，可以在相对安静舒适的环境下、专注于自己所做的事情，发挥自己的优势，不用分散太多精力和人打交道。
目前，刘强已经完成了在DBA领域的从零到一，而要做到得心应手，在他看来还需要较长时间的积累。“对于半路出家的DBA而言，需要自己建立一套IT相关的系统概念，或者说思想体系。这需要在工作中通过时间和经验不断填补知识框架，最后把所有知识串起来。而对于工作中的细碎问题，遇到就想办法解决，解决不了就寻求社区平台的帮助即可。
DBA不止“增删改查”
或许在许多技术人看来DBA的工作就是增删改查，不该存在解决不了的问题。对此，刘强认为，增删改查只是数据库运维管理工作中最基础的一部分，还需要承担DevOps的角色，根据业务情况定制开发运维与监控管理体系，保证业务的稳定性。同时，需要针对业务部门做好数据库的选型与使用规范，提升业务部门的使用效率。选型中最关键的两点是：适合、稳定，需要DBA根据业务场景判断使用哪类数据库、有哪些使用权限与规范等。另外，随着技术的发展与融合，许多企业选择业务上云，也要求DBA熟悉各个云厂商，以及合理、高效地利用资源，节省成本。
因此，DBA需要具备一些基础的能力与特性。
第一，责任心。做到7✖️24小时保障业务平稳运行，通俗地讲，就是对负责的业务多用心。
第二，警觉性，只要发现异常，不论大小，都要及时排查原因，定位问题，因为哪怕是一个很不显眼的异常都会导致后续问题的通胀。
第三，了解业务，熟悉数据库使用场景，能够根据业务需求设计数据库架构和使用方案。
此外，塑造个人影响力也较为重要。无论是DBA还是研发人员，影响力能够使自己接触到更多的人脉资源，为自己带来更多的机会。而站在DBA视角，刘强指出的方法包括参加数据库社区活动、在社区或自媒体平台写作、在线上或线下会议中演讲，以及在技术交流场合结交朋友。
显然，刘强已经深谙DBA生存之道，并决定围绕几个方向持续深入。一是更加深入地了解云平台技术，结合云的特性设计更好的基础架构，为业务打造更加高效、稳定的数据存储环境；二是学习数据安全相关知识，比如，如何防范安全漏洞、数据泄露等；三是持续关注国产数据库的发展。掌握分布式数据库的使用规范。
对此，刘强补充解释道，近几年分布式数据库的大规模应用，是技术发展的必然也是市场选择的结果。但是，相较于集中式数据库，分布式数据库具备一定的复杂性，以至于目前市面上的分布式数据库产品的掌控性都不是特别好，出现问题时难以及时解决。这又回到了刘强看中的稳定性问题，“如果一款数据库稳定性很强，那么掌控力低一点也没问题，如果又不稳定又难以管理，就会给用户带来担心。”
“另外，因为自主创新和自研是目前提倡的主流价值观，所以我们会越来越多的采用开源或国产的数据库。”作业帮之所以选择开源的数据库产品，也是因为开源赋予了产品更多的创新性，让产品更有活力及更快速地迭代，同时降低了使用成本。
DBA对数据库的期待
目前，作业帮使用开源分布式数据库OceanBase已有半年，刘强作为推动者和使用者深有感触。虽然对分布式数据库的复杂性早有预期，在使用过程中也会遇到问题，但整体使用体验不错，在比较稳定的同时有及时响应问题的社区。对此刘强表示“OceanBase社区论坛与钉钉用户答疑群有值班人员能够及时响应问题，使用任何数据库不可能一点问题都没有，重要的是快速处理。这除了靠我们自己学习，目前OceanBase社区的企业内训也很有帮助。”
此外，刘强也道出了选择OceanBase的其他原因。“它的功能比较全面，比如多副本类型、多租户等非常契合我们的业务场景，能够较好的节省资源；它的架构比较灵活，可以针对不用等使用需求灵活设计；它的社区活跃，对用户及时响应而且支持力度大。”
除产品特性与社区动态外，刘强也关注着OceanBase的发版动态与GitHub仓库，未来，他希望OceanBase能将版本升级流程做得更加流畅，架构更加简单，持续强化稳定性。
受访嘉宾：刘强，作业帮高级DBA。多年数据库运维经验，要负责MySQL、Redis、TiDB和 OceanBase 等不同数据库的使用与探索，数据库管理平台的开发工作。重点工作方向是分布式数据库在公司内部的推广和使用；配合业务部门进行需求测试以及方案落地。
