前几天在看白鳝老师公众号的一篇文章《曲突徙薪还是焦头烂额》，里面有一段是这样讲的。“曲突徙薪无人问，焦头烂额座上客”，这句话出自《汉书.霍光传》中的一个故事。大意是在火灾没发生前指出火灾隐患，提出优化建议的人不会让人重视，甚至会让人讨厌；而火灾发生后帮人救火，弄得焦头烂额的人，是可以被当成座上宾来款待的。
先介绍一个例子，公司的储存仓库，当初出于成本原因，选择安装了水冷空调，原因是水冷空调比较省电。由于输水管道老化，近年来总是不断漏水，漏水会打湿仓库储存的商品。每次管道突然坏掉，大量水源喷涌而出，有时水从三楼仓库漏到一楼，仓库的员工们都急得跳脚，急忙组织人手排水。幸运的是，每次漏水都发生在白天，员工们可以第一时间发现，如果漏水发生在晚上，恐怕整个仓库都水漫金山了。为此仓库主管建议向老板建议将空调更换为风冷空调，避免漏水事故发生。但老板核算了成本，直接给否决了。
于是一次次不断漏水，仓库主管不断找人修理空调，结果还是如此。站在不同人的角度，对事情的解决方式和态度，是完全不同的，甚至是对立的。作为技术人员，对于技术问题，我们选择是提前预防，还是发生问题时再处理，这是一个“仁者见仁，智者见智”的问题，要把握好分寸。
